La aplicación de mensajería de WhatsApp está lanzando tres nuevas funciones de anuncio en el despliegue global.
Los nuevos anuncios de la plataforma de propiedad meta, no se muestran como chats privados públicos, o sus mensajes son temas, cifrados, no se utilizan para decidir qué anuncios mostrar.
WhatsApp utiliza el país, la ciudad y el idioma del usuario, así como cómo interactúan con otros anuncios y qué canales siguen, para impulsar el contenido prescrito.
Pero las personas que eligen conectar su cuenta de WhatsApp con Facebook o Instagram ven anuncios más personalizados.
Las nuevas características de anuncios aparecen en la sección de actualizaciones, que es una pestaña especial en la parte inferior de la aplicación.
WhatsApp afirma tener 1.500 millones de usuarios en todo el mundo.
Las empresas con canales pueden optar por promover la publicidad en la sección Actualizaciones para atraer nuevos seguidores y también cobrar suscribirse para acceder a contenido adicional.
WhatsApp eventualmente tomará una comisión del 10% de esa tarifa, y puede haber costos adicionales en la parte superior de la App Store, dependiendo del tamaño del negocio.
Las empresas también pueden anunciarse en forma de una actualización de estado, similar a la historia y enlaces de Instagram para iniciar el chat si se hace clic.
El experto en redes sociales Matt Navarra le dijo a la BBC que Meta finalmente está haciendo la base para convertirse en una plataforma monetaria. »
«Monetizando la ventaja» de WhatsApp, cuando los chats individuales son privados, no están en peligro para la empresa.
Esto puede ser único en mercados como el Reino Unido y Europa, donde la aplicación se ve principalmente como una herramienta de mensajería baja para alimentos para contenido o publicidad.
«Cualquier comprensión de que la aplicación es ruido o con los ojos de Facebook», dijo.
No es una coincidencia que WhatsApp se traiga para adaptarse a Facebook e Instagram de otras plataformas de Meta.
«Naturalmente superpuesto», el jefe de Whatsapp, Cathcart.
«Tenemos historias en Instagram y WhatsApp, y ahora tenemos una manera de alentarse en ambas empresas, y creemos que es algo bueno».
Dijo que creía que la acción era «extensión natural de los servicios de mensajería» y que no era diferente de las características de aplicaciones opuestas como Snapchat y Telegram.
Para el Sr. Navarra, también refleja un cambio generalizado en el panorama de las redes sociales.
«El feed está muriendo, el intercambio público ha disminuido, las personas se están retrocediendo como DMS e historias en pequeños grupos», dijo.
«Meta intenta convertir WhatsApp en una plataforma y si se mueven demasiado rápido o si comienza a parecerse a otra red publicitaria, las personas pueden ser desmontadas o peor. La aplicación puede desconfiarse».
WhatsApp recientemente molestó a los usuarios con un botón permanente para la herramienta AI de Meta, No se puede desactivar ni eliminarseY el Sr. Kathkart dijo que los usuarios que no quieren ver la publicidad o seguir los canales no están forzados.
«Quiero enfatizar que no afecta tu bandeja de entrada», dijo.
«Si solo está usando WhatsApp para el mensaje, no puede verlo».
Dijo que la sección de actualización de la aplicación «no era particularmente popular en el Reino Unido, pero más utilizada en otras partes del mundo, y que la compañía» analiza la impresión «sobre la herramienta AI no identificada, pero muchas otras características de la aplicación son permanentes.
«No puede eliminar el botón de canales. No puede eliminar el botón de actualización. No puede eliminar el botón de llamadas», dijo.
«Quiero decir, ni siquiera queremos tener un servicio que tenga muchas configuraciones … también es complejo».
