Los bomberos tuvieron que sacar a un pasajero claustrofóbico que se dirigía a un evento de fitness de Hyrox después de quedar atrapado en el baño de un tren durante casi dos horas.
Robin Smith, de 35 años, quedó atrapado en un servicio de tren a campo traviesa desde Southampton a Manchester Piccadilly después de que las puertas electrónicas no se abrieron.
Aunque estuvo a punto de desmayarse dos veces debido a la claustrofobia, el personal del tren le dijo a la señorita Smith que llamar a los bomberos continuaría con el servicio ya retrasado.
«Le pregunté a la asistente si era apropiado llamar a los bomberos, ya que claramente había peligro de incendio», dijo la señorita Smith.
«Ella respondió que el tren ya llevaba una hora y media de retraso y que eso tenía prioridad sobre mi seguridad».
El personal intentó tirar de la puerta e incluso sacó un hacha para intentar romper lo que pensaban que la estaba bloqueando.
Como ella amenazó con llamar ella misma a los bomberos, los maquinistas pidieron la ayuda de los bomberos.
Llegaron a la estación de Oxford y usaron una sierra para cortar un espacio lo suficientemente grande como para que la señorita Smith pudiera salir.
Robin Smith, de 35 años, quedó atrapado en un baño en un servicio de tren a campo traviesa de Southampton a Manchester Piccadilly después de que las puertas electrónicas no se abrieron.
Los bomberos de Oxford utilizaron una sierra para cortar un espacio lo suficientemente grande como para que la señorita Smith pudiera salir.
La señorita Smith dijo: ‘Los bomberos fueron muy rápidos. Inmediatamente me preguntaron si estaba bien, mi nombre y si estarían felices de darles diez minutos para ver si podían abrir la puerta sin sufrir daños.
‘Esperé otros diez minutos porque sentí que ahora estaba en buenas manos. Al final de ese tiempo, cuando quedó claro que la puerta no se podía abrir, los bomberos inmediatamente se pusieron a trabajar y abrieron la puerta. Son asombrosos.
«Sentía tanta claustrofobia que fue un alivio poder salir».
Robyn, de Southampton, se dirigía al evento Hyrax, una carrera de fitness que incluye carreras y entrenamientos de levantamiento de pesas, con su novio Angus Jones el sábado pasado.
La pusieron en primera clase por el resto del viaje de £ 89.
«Sentía una claustrofobia severa y en dos ocasiones tuve que tumbarme en el suelo porque temía desmayarme», dijo la señorita Smith. deberías saber.
«Mientras el personal intentaba ayudarme y hacer algo para liberarme del baño, ninguna de las partes sabía qué hacer.
‘Nadie podía controlar la situación.
‘Desde el interior del baño, afuera es un desastre.
«Los baños están diseñados para el acceso de discapacitados y no existen procedimientos para sacar a alguien, a los niños o a mí si me desmayo en una emergencia».
Durante diez minutos los bomberos intentaron abrir la puerta sin causar ningún daño pero estaba claro que la puerta no se movía.
Los bomberos utilizaron un equipo de corte hidráulico y una sierra alternativa para liberar a Robin Smith del baño del tren.
Ella dijo: «Mi Apple Watch se volvió loco porque mi frecuencia cardíaca aumentó todo el tiempo que estuve bloqueado».
Un portavoz de CrossCountry dijo: «Pedimos disculpas a los pasajeros afectados por una falla técnica en uno de nuestros trenes el sábado.
‘Incidentes como estos son raros, nuestros compañeros a bordo están capacitados para afrontarlos de forma segura y han trabajado con el personal de la estación y los servicios de emergencia para resolver la situación.
«Todos los pasajeros pudieron continuar su viaje, incluido un cliente que había viajado en nuestro siguiente servicio en dirección norte desde Oxford».
Un portavoz del Consejo del Condado de Oxfordshire dijo: «El Servicio de Bomberos y Rescate del Consejo del Condado de Oxfordshire envió un camión de bomberos desde su estación de bomberos de Rewley Road a la estación de tren de Oxford.
«Los equipos utilizaron un equipo de corte hidráulico y una sierra alternativa para liberar al hombre atrapado en el baño del tren en el andén 3».
