El minorista de salud y belleza fue eliminado de TikTok después de que la compañía se quejara de los anuncios falsos de medicamentos para bajar de peso que se hacían pasar por Boots.
Los anuncios de medicamentos para bajar de peso de venta con receta de un minorista británico mostraban a profesionales de la salud sonrientes, pero en realidad estaban hechos con inteligencia artificial.
Es ilegal anunciar al público únicamente medicamentos recetados para bajar de peso.
Un portavoz de Boots le dijo a la BBC que estaba «al tanto» de los videos y se quejó ante TikTok, que los eliminó.
Un portavoz de TikTok dijo que no permiten «anuncios dañinos o engañosos generados por IA» en su plataforma.
Pero cuando se eliminaron los vídeos, la BBC descubrió que la cuenta, aparentemente con sede en Hong Kong, no lo estaba.
Pudo volver a subir los videos exactos, incluso si se eliminaron los originales.
TikTok fue informado nuevamente sobre esto y posteriormente el usuario fue eliminado.
Las pastillas para bajar de peso están disponibles en el Servicio Nacional de Salud de Inglaterra desde finales de junio, pero no están disponibles sin receta y los pacientes deben cumplir criterios estrictos para poder obtener una receta.
Antes de que se eliminara la cuenta falsa de Boots, sus videos estaban vinculados a un sitio web que vendía pastillas para bajar de peso.
Contiene testimonios de clientes y médicos, generados por IA o extraídos de otros sitios web.
Los videos de TikTok muestran a trabajadores de la salud bebiendo de una botella de líquido azul.
Parece que se han adelantado varios meses, los trabajadores parecen haber perdido mucho peso.
«Ahora es muy fácil para la IA crear vídeos o imágenes que muestren un cambio claro en un profesional de la salud general típico, o vender al por mayor a un profesional de la salud específico», dijo el experto en IA Sam Gregory a la BBC.
«La pregunta subyacente es qué tan rápida y exhaustivamente actúan las plataformas cuando detectan o son notificadas de estafas que violan claramente sus términos de servicio.
«Se prefieren las marcas importantes, como Boots, a los propietarios de empresas individuales objetivo».
Otros videos subidos por la misma cuenta en TikTok parecían usar contenido publicado originalmente por personas reales, mostrando su proceso de pérdida de peso, pero fueron reutilizados y utilizados sin permiso.
Todos los vídeos utilizaron la misma marca y nombres que la cuenta oficial de Boots en TikTok, utilizando el identificador «@BootsOfficial».
Boots dice que solo publica anuncios en las redes sociales a través de su cuenta real @BootsUK.
El sitio web también incluye advertencias de la agencia gubernamental del Reino Unido MHRA, que garantiza que los medicamentos y dispositivos médicos sean seguros, sobre la compra de productos falsificados.
Un portavoz del organismo dijo a la BBC que los medicamentos para bajar de peso «sólo deben adquirirse en una farmacia registrada con receta emitida por un profesional sanitario».
«Tomar estos medicamentos de otras maneras plantea riesgos graves para la salud y no hay garantías sobre lo que contienen», dijeron.
TikTok dijo que continuaría «reforzando» sus métodos de detección de contenido generado por IA y que no permitiría la «representación, promoción o comercialización de materiales controlados».
