Jacarta Telkomsel ha comenzado oficialmente a implementar el registro de clientes basado en biometría y reconocimiento facial (Reconocimiento facial – FR) para números de móvil. Ministerio de Comunicaciones y Digital (KemComDigi) 2026 Ministro de Comunicaciones y Regulación Digital No. La iniciativa es parte del apoyo de Telkomcel al programa Sonrisa Cómoda (Semántica) con biometría basada en 7. Estafa Y Pesca.

Vicepresidente de Gestión de Atención al Cliente Telkomsel, Filin Yulia, «Nuestra visión es apoyar al Ministerio de Comunicaciones y Educación Superior a través del Programa Semántico, proporcionando un proceso de registro más seguro y conveniente para todos los clientes. A través del registro biométrico, todos desempeñamos un papel para garantizar que cada número esté vinculado a la identidad correcta. De esta manera, esperamos que los clientes y el público puedan manejar las transacciones digitales con calma».

Telkomsel garantiza que los datos biométricos solo se utilicen para el proceso de verificación de identidad de acuerdo con las normas de protección de datos personales y los estándares de seguridad de la información aplicables. La tecnología utilizada cumple con los principios de prevención del fraude y resiliencia ante las ciberamenazas exigidos por los reguladores.

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«Esta implementación es una continuación de las pruebas periódicas que hemos estado realizando con Komdigi durante los últimos años. Con la preparación de nuestros canales de servicio, los clientes de Telkomsel ahora pueden experimentar un proceso de registro breve, claro y fácil de seguir», añadió Filin.



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