Se pidió a los supermercados que siguieran el liderazgo de la cadena hoy, lo que volvió a los pagos del personal después de que se cortó la mayoría de los autoservicios de Gran Bretaña.
En noviembre de 2023, los stands decidieron reducir la tendencia al gustarle al personal en los chacques de autoservicio, todo lo cual, excepto dos de las 27 tiendas.
Este es el primer cambio en un importante supermercado del Reino Unido, con miles de autosuguración después de todos los actores principales, reduciendo drásticamente al personal.
Ahora, el director gerente Nigel Murray ha revelado que la acción está jugando un papel importante en la mejora de la satisfacción del cliente, se llama ‘Norte del Norte’.
Cobertura de su entrevista por correo en línea Tienda de comestibles La reacción masiva de esta semana fue atraer más de 1.700 comentarios sobre nuestro artículo el lunes.
En los comentarios mejor calificados ‘Uso solo el personal de personal’; ‘Bien, mantenga a la gente en trabajos’; ‘¡Pensamiento superior! Al final del día tengo una persona, más servicio e interacciones. Bien hecho. »
Otro comentario superior dice: ‘Bien por puestos bien hechos: solo fui a sus ramas y cuando estábamos de vacaciones allí estaban cerca del Distrito de los Lagos. Los supermercados fascinantes, limpios, bien que sean. Weitrosa y barato como bueno. »
Otro dijo: ‘Cualquiera que canta la virtud de los pagos de servicio personal debería dar una espátula y mostrar la cocina cuando quieran McDonald Burger. ¿A mí? Si pago bienes o servicios, creo que debería considerarse un cliente, no un personal no remunerado. »
Las cabinas aumentaron una tendencia al ser adecuado para los mosaicos del personal de pago de autoservicio (imagen de archivo)
Se insta a otros comentarios a seguir a los supermercados oponentes, uno dice: ‘Los autoscribientes c ** P, especialmente en la ciencia, necesitan un asistente para cada segundo elemento que escaneó. Verificarlo te llevará el doble de tiempo. »
Otro lector escribió: ‘Siempre debes esperar al personal en las ciencias de las ciencias, porque no se encuentran en ningún lugar. A menudo, estoy parado como limones con tres o cuatro clientes con luces rojas en su pago. »
Y otro dijo: ‘Quiero que muchos otros lo sigan. Realmente disfruto hablar con el personal que ponerlo en mis propios objetos. »
Esto se produce después de que el Sr. Murray revela que el cambio de las cabinas basadas en largos ha traído la reducción de robo y una experiencia de pago rápido.
Y le dijo al supermercado de su calificación de satisfacción del cliente: ‘Ahora tenemos 74 años, de 70 (en 100). Todo esto hemos realizado checkouts de autoservicio de la mayoría de las tiendas.
«Pero cuando miras la» promesa de cosas para venir «como el servicio, hemos obtenido maravillosamente».
Él dijo: ‘Si alguien que ha estado trabajando durante seis, siete y ocho horas al día repetidamente, lo harán rápido y bueno hacerlo cada tres días.
En noviembre de 2023, los stands decidieron ignorar lo que estaban haciendo los supermercados rivales para mantener al personal TIL a favor de las decisiones de autoservicio. Imagen: Booths, Keswick
Un comprador en Booths, que se fundó en 1847 y ahora tiene 27 tiendas en el norte
Booths fue fundada por Edwin Henry Booth en 1847 y era un negocio familiar
Se dispara la primera tienda Booths en Blackpool. La compañía ahora tiene 28 tiendas en el norte
«En el último año, organizamos más autoscribientes, y siempre nos aseguramos de que haya un tipo de pago tradicional de cinturón».
Booths fue fundada por Edwin Henry Booth en 1847 y ha sido un negocio familiar de propiedad y administración desde entonces.
Desde la misma tienda hasta el presente, la compañía ahora tiene 27 tiendas en el norte, empleando a unas 3.000 personas.
Muchas cadenas de supermercados han decidido regresar a los pagos del personal por completo mientras traen más autosuguración a sus tiendas.
El mes pasado, Tesco continuó más acciones de cabeza autosuficiente con su nuevo escaneo mientras realizaba (mencionada) medición mientras compra.
Aunque algunas personas están contentas con el nuevo sistema avanzado, muchas lo han comparado con la seguridad del aeropuerto, y algunas han considerado esta acción como «muy distancia» de los labranza tradicional, el personal y la describen «distópica».
Los compradores recogen el dispositivo de escaneo cuando ingresan a la tienda, y luego escanean cada artículo en su carro o canasta.
Cuando hayan terminado, pueden pagar todos sus artículos sin escanearlos a través del personal o los pagos egoístas.
Después de pagar, los clientes pueden ser seleccionados al azar para ‘Check de servicio’, donde cada personal se asegurará de que cada artículo esté procesado correctamente.
Se dice que se dice que los nuevos pagos pesan sus carros, asegurándose de que el peso sea igual al escaneo de peso.
Mientras tanto, el SCI -Bury del año pasado afirmó que a sus compradores amaban sus máquinas de auto -checkout y valoran el «pago rápido».
El jefe Simon Roberts dijo que Sciencebery había invertido en más autosuficiencia en los últimos años, pero que estaba comprometido a tener una caja automatizada de cinturón.
En abril del año pasado, el Sr. Roberts dijo: ‘Si visita uno de nuestros supermercados, puede ver más autosude que hace la mayoría de los años, porque la mayoría de los clientes prefieren un pago rápido.
«En el último año, organizamos más autoscribientes, y siempre nos aseguramos de que haya un tipo de pago tradicional de cinturón».
Otras cadenas de supermercados en el Reino Unido, incluida la tecnología ‘Just Walk Out’ de Amazon Use ‘Just Walk Out, cámaras, sensores e IA para rastrear las seleccionadas y compradas.
Esto permite a los usuarios salir con sus productos sin usar el autovaloramiento o el personal.
