El Mail on Sunday reveló que los solicitantes de beneficios utilizan cada vez más la inteligencia artificial para maximizar las donaciones.
Programas como Abierto AIde ChatGPT El presupuesto de asistencia social, que se espera que alcance los 100.000 millones de libras esterlinas al año en 2030, se está utilizando para crear respuestas y redactar formularios para los solicitantes.
Se produce cuando el Departamento de Trabajo y Pensiones (DWP) también ha implementado herramientas de inteligencia artificial para agilizar las decisiones y ayudar a decidir si las personas tienen derecho a recibir beneficios.
La investigación de este periódico encontró que en las redes sociales, los solicitantes se jactan de los pagos de beneficios de seguridad de AI.
Un hombre dijo que ella era una «salvadora» después de que un robot le sugiriera crear formularios de plantilla para que él «haciera el resto por usted».
«Agradéceme más tarde» por este consejo, dice. Otros comparten las mejores ‘indicaciones’ para que los chatbots brinden mejores resultados en una variedad de propósitos.
Un usuario llamado ‘Mr PIP Hero’ ha creado su propio ‘chatbot de IA que luchará por su PIP (Pago de Independencia Personal)’, que se dice que está ‘diseñado para funcionar como la Ley KC in Disability’.
Los foros en línea que discuten el uso de la IA para pagos PIP también están muy extendidos, y los usuarios cuentan con una «amplia gama» de usos para crear «plantillas precisas» que se adaptan a diferentes situaciones.
Se están utilizando programas como ChatGPT de OpenAI para generar respuestas y redactar formularios para los solicitantes, contribuyendo al presupuesto de asistencia social, que se espera que alcance los £100 mil millones al año para 2030.
Se produce cuando el Departamento de Trabajo y Pensiones (DWP) también ha implementado herramientas de inteligencia artificial para agilizar las decisiones y ayudar a decidir si las personas tienen derecho a recibir beneficios (imagen de archivo)
En un caso, una organización de discapacitados creó una herramienta para ChatGPT llamada ‘Rellenador de formularios de pago de independencia personal’, que escribe los formularios por usted.
Disability Horizons es una tienda en línea que ayuda a «mejorar su vida». Ha creado un chatbot que completa solicitudes y proporciona «sugerencias proactivas» de formularios, «para aumentar sus posibilidades de éxito».
Afirma que el chatbot es una «forma libre de estrés» de acceder a beneficios.
Las cifras oficiales de la semana pasada mostraron que más de 4 millones de personas recibían prestaciones por desempleo, la cifra más alta jamás registrada.
Mientras tanto, una herramienta de inteligencia artificial de «verificación basada en riesgos» desarrollada por el DWP evalúa si las solicitudes de asistencia social son genuinas.
Las autoridades creen que esto podría ayudar a ahorrar 1.600 millones de libras esterlinas para 2030. Pero los críticos dicen que el uso generalizado de la IA probablemente socave esto.
Las evaluaciones de bienestar se llevan a cabo en persona, por videoconferencia o por teléfono, pero cifras recientes muestran que actualmente sólo el 5 por ciento se llevan a cabo cara a cara.
El regreso a las sesiones cara a cara hará que a las personas les resulte más difícil fingir o exagerar situaciones que cuando usan chatbots, pero no hay señales de que esto vaya a suceder y el gobierno se ha resistido a los llamados para implementarlo.
