Viernes 26 de septiembre de 2025 – 21:41 Wib
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El premio ha sido otorgado al éxito de la transformación digital de Pertamina Patra Nayaga a través de la aplicación Mypertamina, que ahora ayuda a ayudar con servicios más integrales, modernos y al cliente en la aceleración de los ecosistemas de transacciones digitales en Indonesia.
El presidente de Pertamina, Patra Nayaga, Mars Ega Legovo Putra y Pertamina Patra Naya, el premio es una prueba de que la digitalización puede tener un efecto real en millones de consumidores en Indonesia.
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«Mipertamina no es solo una aplicación de pago, sino que estamos comprometidos a convertir la solución de estilo de vida digital en una plataforma de potencia y movilidad. Esta transformación está en línea con la hoja de ruta de digitalización nacional y la misión de transformación de energía de Pertamina.
La aplicación Mipertamina ahora ha aumentado rápidamente con la función de búsqueda de la estación de servicio más cercana, pagos digitales, puntos de lealtad, planificación de viajes y pedidos de GLP.
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En términos de obediencia, Mipertamina continúa fortaleciendo la propuesta de valor para los clientes. Cada transacción produce puntos que se pueden intercambiar con varios regalos de recibos, bienes y regalos con aumento en la lotería y los niveles de membresía.
«Hasta 2024, el número de consumidores únicos que intercambiaron puntos han aumentado al 36%, lo que refleja la obediencia del alto consumidor en el uso de la aplicación Mipertamina. Más de 6.800 estaciones de gas peritamina en Indonesia se han combinado con Mipertamina, y ahora 2.5 millones de usuarios de ida
En lugar de solo energía, Mipertamina ahora está expandiendo sus servicios con acceso a reservas de hoteles a aerolíneas, que forma un amplio ecosistema digital para la comunidad.
Se ha agregado EGA, no solo en términos de características futuras de Mipertamina, sino también la calidad y la satisfacción del servicio del cliente.
«Vemos que las tendencias de satisfacción del usuario en 2023 aumentarán de 4.22 a 4.29 en 2024. Este número muestra que los usuarios están experimentando los intereses reales de nuestra transformación digital», concluyó.
Los Asian Experience Awards son un programa de premios anual que predice el éxito de las empresas en Asia al mostrar una experiencia de marca innovadora e impacto en los clientes.
Para obtener información, las personas pueden descargar fácilmente la aplicación Mipertamina disponible en Play Store y App Store para obtener los diversos beneficios promocionales atractivos que Pertamina otorgan.
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En lugar de solo energía, Mipertamina ahora está expandiendo sus servicios con acceso a reservas de hoteles a aerolíneas, que forma un amplio ecosistema digital para la comunidad.
