Una familia británica tuvo que refugiarse en su cabaña, destruyendo sus £ 8,000 ‘Family Friendly’ Cruise borrachos Louits, y convirtieron el barco en ‘Ppons in the Sea’.
El derecho de Ian y Sally de Sundarland perjudicaron a miles de personas para este mar, que era «muy bueno para los niños» y el 12 de julio, Jack, 11, Molly, 8, y su madre.
Después de la ‘locura bebiendo’ de los adolescentes ruidosos, soportaron las vacaciones del infierno, pero Molly enfrentó una reacción alérgica después de nadar en una piscina cubierta de hollín negro.
El Sr. Right, de 41 años, un escritor, después de que estaban protegidos en sus habitaciones cuando estaban en Yaroca, trató de salir de la mitad cuando estaban en sus habitaciones para evitar la atmósfera «horrible» de «criterios constantes» y beber.
Un invitado malvado arrojó al lado de la mesa de la familia mientras jugaban Scrabble.
Tomó una hora limpiar el equipo de MSC ‘Smelli Mess’, mencionó el Sr. Right.
La fiesta se dañó aún más después de que Jack y Molly regresaron de la piscina ‘cubierta de hollín negra’ al día siguiente, lo que requiere tratamiento médico después de sufrir una reacción alérgica a la edad de ocho años.
La familia se ha quejado de los clientes sobre los clientes, pero se dice que el personal está «sucediendo» a veces.
Ian y Sally Right llevaron a sus hijos a Jack, de 11 años, y Moli, 8, £ 8,000 en crucero, pero terminó las vacaciones desde el infierno
Un invitado anestésico arrojó al lado de la mesa de la familia mientras jugaban Scrabble
La familia ha sido protegida en sus habitaciones para evitar la atmósfera «horrible» de «criterio sostenible» y beber, que es «peor que la rutina constante»
Pasaron el resto del viaje dentro de su cabaña para evitar la atmósfera «horrible» que se asemeja a ’18 a 30 club ‘.
El Sr. Right dijo: ‘Queríamos reservar este crucero porque era un barco familiar. Pensamos que era genial para los niños.
‘Realmente estamos deseando que llegue. A mi madre le encantan los cruceros y puede que la dejaran una vez más, que será su último crucero.
‘Pero el nivel borracho está loco. Es peor que los Vatherspoons. Te llevará media hora tomar una copa. Simplemente da miedo.
‘Parecía un club de 18 a 30 a veces. Si estás a través de la piscina, estás jurando constantemente y la gente vendrá fuerte todo el día.
«Nosotros» para ¿para qué gastamos nuestro dinero? “Se ha vuelto como Falty Towers.
‘Cuando un pasajero borracho está corriendo ahora y vomitando en el piso al lado de nuestra mesa, estamos jugando scrabble en la cubierta principal de la piscina.
‘Olía. Estuvo allí por más de una hora. No pueden obtener un limpiador. Y cuando piensas en los errores que están girando en cruceros, esta es la higiene básica. »
El Sr. Right, de 41 años, describió a una atmósfera «horrible» del escritor, alegando que se asemeja a ’18 a 30 club ‘
Molly, 8, está cubierta en el suelo ‘lloviendo’ de los embudos de la nave. Sr. Right Otros invitados también dicen que están cubiertos
Fuimos a los servicios de invitados y les dijimos que nuestros hijos estaban cubiertos de hollín negro del motor que pensé y «Sí, cuando renunciamos desde el puerto, a veces sucede», dijo el Sr. Right.
Cuando Molly estaba «cubierta» en tierra negra, los derechos du ery Kham se agravaron, creía que estaba «lloviendo» de los embudos del barco, que la dejaron durante 24 horas de picazón «.
«Salimos del puerto y los niños han ido a la cubierta superior para ver si los niños están abiertos a los toboganes de agua», dijo Right.
‘Cuando estaban en la cubierta, llovió los elementos negros sobre ellos. Bajaron para decirnos y la piel de Jack estaba cubierta de elementos negros, el vestido de natación de Molly estaba manchado sobre ella y estaba en sus manos.
Ella dijo: «Hemos venido a los servicios de invitados y les dijimos que nuestros hijos están cubiertos de hollín negro del motor que pensé y» Sí, cuando dejamos del puerto, dice ella.
«Podemos presentar un reclamo de vestidos dañados, dijo. Cuando estuvimos allí, otras personas se quejaron de que también estaban cubiertas del hollín negro.
‘Dos días después comenzó a picar y rompió la erupción, así que fuimos al servicio al cliente para ver al médico.
«Esta es una reacción alérgica a la sustancia externa, dijo. Dijeron que vino del pie porque los humos estaban en el área donde estaba su piel.
‘Le dieron una crema de hidrocortisona. Ella sufrió picazón durante 24 horas, pero fue el resultado de este hollín. No es aceptable.
‘Tomaremos accidentes pero no nos importaremos el servicio al cliente. Hemos sido un problema para perder su tiempo. Su único propósito es probar su queja. »
Después de presentar sus quejas a la familia, el crucero recibió un boleto de £ 9 para el show premium.
Pero el Sr. Right quiere disculparse con la línea de cruceros por el viaje ‘frustrado’.
‘Salimos a comer muchas vacaciones y nos quedamos en nuestras cabañas porque el clima era horrible.
La familia perjudicó a miles de personas para la marcha, que fue «muy buena para los niños» y salió para un viaje de dos semanas por España
La familia de Sundarland viajó en MSC Cruises Ghanapati (imagen) sobre España en dos semanas de crucero
Molly sufrió 24 horas de picazón, pero según el Sr. Right, estaba cubierta de este hollín
‘No hay áreas tranquilas. Lleno en todas partes.
‘Estamos buscando salir de la mitad por crucero en Majora. Nos pareció que no teníamos otra manera.
‘Existe un nivel de servicio al cliente básico, ya sea un crucero presupuestario.
‘No podemos retroceder en uno de sus cruceros. Estamos muy decepcionados. Esto es mucho dinero. Los niños estaban decepcionados.
‘Probablemente disfrutamos de 12 horas de crucero en dos semanas. Preferimos un reembolso parcial porque puede ir para reservar las vacaciones que queremos.
«Deberían disculparse».
Un portavoz de MSC Cruise dijo que están considerando seriamente todas las opiniones de los invitados y lamentan que la experiencia de la familia correcta no cumpla con sus expectativas.
«Dado que no hemos recibido comunicación adicional de ellos desde entonces, nuestro equipo de servicio al cliente ahora llegará directamente a la familia correcta para garantizar que sus problemas se hayan revisado y resuelto adecuadamente».
