- Corte de Optus que afecta a los residentes de Hunter
- Vecinos advirtieron que llamadas Triple-O pueden verse afectadas
Optus advirtió que es posible que los residentes en partes de la región de Hunter no puedan comunicarse con Triple Zero durante «algún tiempo» después del corte.
Los técnicos están en el lugar después de que una rotura de fibra afectara las señales alrededor de Port Stephens y Maitland en el norte de Nueva Gales del Sur.
‘Los servicios móviles de voz y datos móviles se ven afectados. La capacidad de conectarse a Triple Zero puede afectar a algunos», dijo a los clientes.
«Pedimos disculpas a los clientes afectados y continuaremos brindando actualizaciones periódicas».
El diputado de Hunter, Dan Repacholi, compartió la noticia del apagón con los residentes en las redes sociales, y Telstra superpuso la cobertura para permitir que se realizaran las llamadas de emergencia.
«Estaré atento y les avisaré tan pronto como se restablezca el servicio», escribió en Facebook.
«Si se ve afectado, manténgase atento y consulte con los vecinos que también tengan problemas para conectarse».
Es un momento preocupante para el proveedor, que ha enfrentado críticas constantes desde que sus redes Triple-Zero sufrieron una interrupción de 14 horas en septiembre.
Optus advirtió que es posible que los residentes en partes de la región de Hunter no puedan comunicarse con Triple Zero durante «algún tiempo» debido a la interrupción.
Los altos directivos de la empresa de telecomunicaciones paralizaron esta semana una investigación del Senado sobre las acusaciones de que impidió que más de 600 clientes hicieran llamadas de emergencia y causó tres muertes.
«En primer lugar, en nombre de Optus, la junta directiva, el equipo ejecutivo y las miles de personas que trabajan para Optus en Australia, lo que ocurrió el 18 de septiembre fue inaceptable», dijo el lunes el director ejecutivo Stephen Rue.
Como CEO, soy responsable de los fracasos de Optus y lo lamento profundamente. Todos lo sentimos profundamente.
«La trágica pérdida de vidas durante esta interrupción permanecerá con nosotros como individuos y como empresa, dependiendo de nuestra respuesta mientras investigamos el incidente y avanzamos en la transformación más amplia de Optus».
Más por seguir.
