Amazon ha cerrado otro supermercado ‘sin contacto’ en medio de un interés en la innovadora tecnología de ‘justo salir’.
Richmond fue la décima tienda del Reino Unido de Amazon Fresh Shop Technology Company, que abrió en diciembre de 2021.
En marzo de 2021, Eing Broadway de Londres se lanzó por primera vez en Broadway, con experiencia especial de compra para proporcionar ‘nuevos comestibles de confort’ a los clientes.
Al ingresar a la tienda, los clientes escanean la aplicación para teléfonos inteligentes, lo que significa que sin usar un sistema de pago de escaneo tradicional, se facturan automáticamente cuando dejan sus productos.
Las tiendas innovadoras utilizan la tecnología de sensores de cámara ‘Just Out’ que puede rastrear lo que la gente compran cuando se ejecuta por el supermercado.
La atracción inicial de la nueva tecnología significa que Amazon está lista para abrir cientos de tiendas en todo el Reino Unido.
En 2023, las últimas tiendas en Eeling, Wandsworth y East Sheen terminaron con un rápido declive. Recientemente abrió la nueva tienda, una nueva tienda abrió en West Hampstead en noviembre de 2024.
La última tienda de Richmond Super Market (imagen) de Amazon, comenzó en diciembre de 2021, el último en la repentina cadena ramificada cerrada
En marzo de 2021, Amazon intentó proporcionar ‘New Comfort Groceries’ a los usuarios de Amazon que lanzaron su última tienda de supermercados en Eing Broadway de Londres
La compañía utiliza la tecnología de sensores de cámara ‘Just Out’ que puede rastrear lo que las personas compran cuando se ejecutan por el supermercado, sin usar un sistema de labranza tradicional
Ahora, el cierre de la tienda Richmond del gigante de comercio electrónico ha llevado la cantidad de tiendas de Amazon Fresh en todo el Reino Unido a 19.
Durante el cierre de la tienda de eeling insignia, Amazon dijo que la decisión se tomó después de la revisión de su ‘cartera de tiendas’, pero no fue «no crecimos», dijo la compañía ‘está comprometida con nuestra inversión en el supermercado’.
Sin embargo, los expertos minoristas han dicho anteriormente que había expresado que más puntos de venta se cerrarían en Amazon y ‘a mediano plazo’, diciendo que Amazon estaba luchando por moverse fuera de línea.
El experto en propiedades minoristas y minoristas, Jonathan de Mello, fundador y director ejecutivo de JDM, en julio de 2023, dijo a The Mailer que los cierres de la tienda Amazon Fresh no se sorprenderán y «el mediano plazo estará cerrado».
El Dr. Mello es la causa de la combinación de «estrategia de posición deficiente» y la subestimación de la «fortaleza del mercado local» son las razones para no abrir Amazon.
Mientras tanto, el analista minorista y de consumo Robert Carreds, director del Instituto de Investigación ConsumerCast, dijo que Amazon siempre está luchando con las tiendas físicas.
El Sr. Carrons puede haber dejado de regresar a una tienda de comestibles en particular, además de la vigilancia de las cámaras de ‘infiltración’, altos precios.
Productos comprados en Amazon Fresh Store operado por Camera Sensor Technology
Las preocupaciones sobre la tecnología utilizada en las tiendas también han planteado los grupos de promoción de la privacidad, incluido el Big Brother Watch, que es principalmente «secreto».
El Jefe de Investigación e Investigación de la Compañía dijo en 2023 con el Mailer en 2023: ‘Amazon ofrece la experiencia de compra de servicio completo para clientes frescos, que ahora están copiando a otros minoristas.
«Las tiendas gratuitas de compra dependen de un seguimiento y minería de datos con potencia de IA seria para monitorear a los clientes, pero a menudo un secreto de lo que las empresas hacen con esta información».
El portavoz de Amazon dijo que la rama de Richmond refleja el cierre de la rama Tienda de comestibles: ‘Algunas puestos de tienda funcionan mejor que otros, y después de la evaluación de nuestra presentación decidimos cerrar nuestra tienda Amazon Fresh en Richmond.
‘Los clientes en esta región pueden continuar comprando desde Amazon.couk/Grossary con una opción de entrega de un solo día o de nuestras otras tiendas Amazon Fresh en Londres.
«Estamos comprometidos con Amazon Fresh y continuamos mejorando la cartera de nuestras tiendas, porque cualquier lugar y características resonará principalmente con los clientes».
En 2021, Amazon abrió una tienda de supermercados ‘sin contacto’ de Sciencebury en su tienda Holbourne Circus.
Sin embargo, el mes pasado, la cadena anunció que la cadena debería dejar la política libre de TIL a favor de un sistema de pago más tradicional.
Mientras tanto, otras grandes tiendas de supermercados como Tesco y Aldi han usado tiendas de comestibles sin pagar, por lo que los llamados ‘modelos híbridos’, que tienen dos autocompresores, junto con los pagos regulares.
