Reportero de tecnología
Getty PicturesLa mayoría de los usuarios de Chromecast no podían ver el contenido del segundo día en sus televisores.
Tech Giant dijo que estos dispositivos han vendido más de 100 m de mundo en diferentes generaciones, y estos problemas se ven particularmente afectados por el modelo de «segunda generación».
Los propietarios de estos Chromecasts no pueden conectarlos a sus televisores, es decir, no pueden usar servicios de transmisión como Netflix y YouTube, los dispositivos de audio de Chromecast también enfrentan problemas.
Y la compañía advirtió a los usuarios que no intenten resolver el problema restableciendo la fábrica a los dispositivos afectados En una publicación en el foro de soporte de Google Nest.
«No reinicie su dispositivo en la fábrica; todos lo actualizamos cuando sale la solución».
«Si ya restablece su fábrica de dispositivos, proporcionaremos instrucciones para hacer una copia de seguridad de su dispositivo lo antes posible».
Pero muchos usuarios de redes sociales han sugerido que el consejo de Google ha llegado demasiado tarde para algunas personas que ya han restablecido sus cromecastas afectadas.
«La primera tarea que hice cuando el reinicio de la fábrica fue literalmente dejó de trabajar en mi Chromecast», escribió el usuario que respondió a Google en X.
«Google le pregunta a todos. Por favor, no reinicie su Chromecast después de las horas de la fábrica. Es una de las soluciones más utilizadas, para ser felices». Dijo otro.
Los dispositivos Chromecast de Google se conectan a la televisión y permiten a los usuarios transmitir contenido, como video web y música, utilizando un dispositivo móvil o una computadora portátil.
También proporciona la capacidad de mostrar cualquier cosa desde el interior de la pestaña en su navegador web Chrome.
GoogleLos clientes comenzaron a informar los problemas que afectan algunos Chromecasts y la capacidad de «transmitir» la transmisión de contenido de dispositivos a televisores el domingo por la noche.
Los consumidores que intentan transmitir contenido se han reunido con advertencias de que no puede estandarizar el dispositivo, o su conexión falló, o incluso Chromecast es «increíble».
Google Dijo en agosto de 2024 Detiene el Chromecast, reemplaza su dispositivo de 11 años con el nuevo sistema de Google TV, pero prometió admitir dispositivos existentes con actualizaciones.
De acuerdo con el informe del registro, El problema puede haber ocurrido debido al certificado de autenticación vencido.
La BBC le ha pedido a Google que verifique si este es realmente el caso.
