Sábado 28 de junio de 2025 – 22:08 Wib
Yakarta, Vira – En medio del crecimiento de las compras en línea, los usuarios ahora enfrentan nuevos desafíos, corren el riesgo de obtener artículos falsos y devolver el proceso (Reembolso) A menudo es complejo y no transparente.
Lea también:
Fortune el sudeste asiático se centra en fortalecer los sistemas ambientales digitales de Bulibli
Según la Indonesia Consumer Institution Foundation (YLKI), en los últimos cinco años, el comercio electrónico siempre es décimo en los 10 mejores campos.
«Para. Por Reembolso La queja total no coincidió con el 29.9 por ciento, el 27.1 por ciento de los bienes y el 7.6 por ciento de fraude y explotación. La mayoría de los problemas repetidos en el comercio electrónico. Por lo tanto, es necesario mejorar la supervisión sistémica y gubernamental de los actores comerciales ”, dijo el secretario -general de Wilki Rio Priyambodo.
Lea también:
¡Se ha transmitido el último anuncio de Shoppy! ¡Comprar es más eficiente y rápido!
Hizo hincapié en la importancia de la responsabilidad general de la plataforma digital, desde información publicitaria honesta y un sistema de resolución de disputas asequible, hasta la protección de los derechos de protección intelectual (DPI).
Cuando la mayoría de las plataformas aún están luchando por mejorar los servicios, de manera favorable proporciona procedimientos de protección adicionales.
Lea también:
Fortuno Markets – La mejor plataforma de negociación de Forex para principiantes
El afiliado del grupo Zaram dijo que estaba listo para proporcionar la máxima compensación hasta RP. Si 25 millones de usuarios reciben bienes apropiados o sospechan su autenticidad.
«Si hay clientes que reciben el producto y si no comparan su autenticidad, háganos saber a través del servicio al cliente 24/7. Estamos muy listos para seguir y dar una compensación máxima de RP25 millones, un máximo de compensación de Rp25 millones», dijo Bulblini de Lisa Widodo, COO y coo.
Este enfoque se considera un paso antes que otros jugadores. La devolución de dinero no solo garantiza, sino que la compensación fortalece la ubicación de los consumidores como partes, sino que deben estar completamente protegidas en las transacciones digitales.
«La confianza del cliente no está construida con la promoción única. Debe haber una garantía real que pueda sentir, especialmente cuando la experiencia de compra no va de acuerdo con las expectativas», dijo.
Esta actitud es un nuevo estándar en la industria. Cuando otros jugadores aún se centran en el tamaño de la transacción, algunos han comenzado a darse cuenta de que solo pueden generar obediencia del concepto de seguridad y protección concreta.
Página siguiente
Este enfoque se considera un paso antes que otros jugadores. La devolución de dinero no solo garantiza, sino que la compensación fortalece la ubicación de los consumidores como partes, sino que deben estar completamente protegidas en las transacciones digitales.
