Según la compañía, al menos 175.000 clientes de Verizon en todo el país estaban sin servicio el miércoles por la tarde.
Verizon dijo que la interrupción comenzó alrededor del mediodía, hora del este. No quedó claro de inmediato cuánto tiempo estaría suspendido el servicio.
«Somos conscientes de un problema que afecta los servicios inalámbricos de voz y datos para algunos clientes», dijo Verizon a ABC News en un comunicado. «Nuestros ingenieros están comprometidos y trabajando para identificar y resolver rápidamente el problema. Entendemos lo importante que es la conectividad confiable y nos disculpamos por las molestias».
Varios clientes de Verizon dijeron en las redes sociales que sus teléfonos mostraban «SOS» en lugar de barras de red.
Los funcionarios de New York Emergency Management (NYCEM) dijeron que algunos clientes que llamaban al 911 estaban siendo interrumpidos.
«Verizon está trabajando para resolver el problema», dijo NYCEM en un comunicado. «Si tiene una emergencia y no puede conectarse usando su dispositivo inalámbrico de Verizon, llame usando un dispositivo de otro proveedor, una línea fija o vaya a una comisaría de policía o estación de bomberos para informar una emergencia. Mientras tanto, puede consultar el sitio web de su proveedor de telefonía celular o su cuenta de redes sociales para obtener actualizaciones».
Esta es una historia en evolución. Vuelva a consultar las actualizaciones.
