Yakarta, Vira .
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vicepresidente .
«Kai proporcionará la flexibilidad de los servicios de cancelación de boletos de acuerdo con las condiciones de viaje de cada cliente», dijo Anne en su declaración el domingo 15 de junio de 2025.
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Explicó que la mayoría de los boletos ahora son cancelados en línea por Kai Access.
«Pero para ciertas condiciones, como el boleto de tren de Kaula Stabas, el tren Rajabasa y la cancelación del tren en el booket sere, solo se pueden hacer manualmente en el mostrador de la estación».
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La ubicación de la estación que proporciona la cancelación de las tarifas y las devoluciones:
Daop 1 Yakarta:
Estación de Gambur, Estación Senen Passer, Estación Kakarta Kota, Estación Paladong Bogor, Estación Bakasi, Estación de Sikampoke, Estación Sikambeci, Estación Sukabumi
Daop 2 Bandung:
Estación de Purvakarta, estación de Bundung
Daop 3 Cirebon:
Cirable Station, Estación Sireban Pruzakan, estación de Jatibarang, estación de Brebes
Daop 4 Semarang:
Estación de Tegal, estación de Peckalongan, estación de Semarang Poncol, estación de Java Central de Semarang Tawang Bank, estación de CPU
Daop 5 Purwokerto:
Purvokerto Station, Croya Station, Silacop Station, Estación Kutorzo
Daop 6 Yudyakarta:
Estación de yoga karta, estación de Lempyangan, estación de Balapon en solitario
Daop 7 Madiun:
Estación Madiyun, estación de Kertosono, estación de Kediri, estación de Jombang, estación de descarga
Daop 8 Surabaya:
Estación Surabaya Gubeng, estación de Surabaya Pasarturi, estación de Sidorzo, estación de Malang, estación de Mozokerto, estación de Bhojonegoro
Daop 9 Jember:
Estación de Ketapang, estación de Calibaru, estación de jembro, estación Probling Gow, estación de Pasuruan
Divery ey meedon:
Estación Medan, Estación de Tinggi de Tebing, estación de Saintar, estación de Thanjungbalai, estación de Ksaran, estación de RantauPrapat
Divre II West Sumatra:
Estación de Padang
Divre III Pallembong:
Estación Kartapati, estación Prabhumulih, estación de gaza de luboling, estación de Muwara Enim, estación de Lahat
Divre IV Thanjungkarang:
Estación Baturaja, Estación Kotabumi, Estación Thanjungkarang, Estación Martapura, Estación Umpu de Blombangan, Estación Labuhan Rattu, Estación Rezosari, Estación Bekee.
Términos y condiciones para la cancelación en línea por Kai Access:
Un máximo de 2 horas antes de que salga el tren se puede cancelar con el estado del código de pago de la reserva.
El solicitante es un pasajero registrado en la solicitud de acceso con una cuenta personal.
¿Está sujeto a la cancelación 25? Precios de las entradas (fuera de la tarifa de pedido).
Los fondos pueden ser devueltos por transferencia bancaria o billetera electrónica a uno de los pasajeros en el código de reserva.
El proceso de reembolso requiere 7 tiempo de evaluación de días hábiles.
Si hay un error en los datos de entrada, el proceso de cancelación en línea fallará y la cancelación en el mostrador de la estación del cliente se puede mantener manualmente.
Algunas otras condiciones que requieren cancelación manual en la estación:
El código de reserva pasó 2 horas antes del horario de salida.
Error de datos de la cuenta de entrada al enviar cancelación en línea.
Las entradas publicadas en algunos programas de promoción que no permiten la cancelación en línea.
El código de reserva no se encuentra o sincronizado en el sistema de aplicación.
Verificación de datos personales que requieren trastornos técnicos del sistema o certificación adicional.
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Daop 2 Bandung:
