Jueves 22 de enero de 2026 – 13:16 WIB
Jacarta – 22 de enero de 2026 Según se informa, el servicio de Internet de IndiHome experimentó una interrupción importante este jueves por la tarde.
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El apagón provocó una ola de protestas en las redes sociales, ya que interrumpió actividades comunitarias vitales, desde el trabajo hasta la enseñanza y el aprendizaje remotos.
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Según el sitio web Downdetector, la perturbación se ha detectado desde las 10.52 WIB con 575 informes. Luego, aumentó a 3.444 informes a las 11,52 WIB.
Ahora, o a las 12.52 horas, las quejas han disminuido, pero el número sigue siendo alto con 655 quejas. La red de Internet de IndiHome colapsó en varias áreas, incluidas Yakarta, Tangerang, Tulungagung, Cirebon y Malang y otras áreas.
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De hecho, algunos usuarios especulan que la red Indihome está caída en toda Indonesia debido a las quejas de otros usuarios.
Debido a esta interrupción, los usuarios no podrán acceder a muchos servicios en Internet, incluidos los servicios de mensajería instantánea como WhatsApp y los servicios de transmisión de video.
Además de IndiHome, los usuarios del servicio de datos de Telkomsel también informaron de una velocidad de acceso significativamente reducida.
Esto ha llevado a una especulación generalizada sobre la existencia de problemas técnicos en la infraestructura central o red troncal (columna vertebral) es propiedad nacional del Grupo Telkom.
Se puede acceder a información actualizada sobre el proceso de recuperación y consultas adicionales a través del servicio de atención al cliente en el Call Center 188 o a través de los canales oficiales de Telkomsel en Facebook (Telkomsel), X/Twitter (@telkomsel) e Instagram (@telkomsel).
Para garantizar la estabilidad de la red, Telkomsel seguirá ajustando las tarifas de suscripción en las zonas de desastre de Sumatra.
Desde el inicio de las inundaciones repentinas que azotaron partes de las provincias de Aceh, Sumatra del Norte y Sumatra Occidental, Telkomsel ha seguido apoyando a la comunidad.
VIVA.co.id
20 de enero de 2026
