Instagram tergiversó algunos clientes violaron las reglas de acoso sexual de los niños

Los usuarios de Instagram le dijeron a la BBC de «presión extrema» a la BBC que habían prohibido sus cuentas después de que fueron malinterpretados en la plataforma por violar sus reglas sobre la explotación sexual.

La BBC está en contacto con tres personas que sus cuentas están suspendidas permanentemente por la empresa matriz Meta, solo para recuperar sus casos poco después del punto culminante de los periodistas.

«Perdí las interminables horas de sueño, estaba solo. Fue terrible. No dije que había tales acusaciones en mi cabeza», dijo uno de los hombres a BBC News.

Meta se negó a comentar.

La BBC contactó a más de 100 personas que afirmaron haber sido prohibidas incorrectamente por Meta.

Algunas personas hablan sobre la pérdida de ingresos después de que están encerradas de sus páginas de negocios, mientras que otras ya no destacan el dolor indoloro de las imágenes y los recuerdos. Muchos se refieren al efecto de su salud mental.

Más de 27,000 personas firmadas en la petición alegada por el sistema de moderación de Meta, Impulsado por la inteligencia artificial (Ai), tergiversar cuentas y luego implica un proceso de apelación no elegible para tal fin.

También hay miles de personas en los foros de Reddit dedicados al asunto, y muchos clientes han publicado en las redes sociales sobre la prohibición.

Meta está en el pasado Aceptó el problema con los grupos de Facebook Pero sus plataformas se vieron más afectadas.

La BBC ha cambiado los nombres de las personas en esta pieza para proteger su identidad.

David fue suspendido de Instagram el 4 de junio de Aberdeen, Escocia. Le dijeron que no siguió los estándares comunitarios de meta Explotación sexual infantil, abuso y desnudez.

Apeló ese día ese día, luego Instagram y sus cuentas afiliadas de Facebook y Facebook Messenger de forma permanente.

David Reddit inventó el hilo, donde muchos están publicando, y también están prohibidos incorrectamente en la explotación sexual infantil.

«Hemos perdido muchos años de recuerdos, 10 años de mensajes, fotos y publicaciones en mi caso, debido a acusaciones completamente escandalosas y miserables», dijo BBC News.

El meta dijo que «un problema», dijo con las respuestas creadas por AI y las respuestas templaradas a sus preguntas. Todavía no sabe por qué prohibió su cuenta.

«Me perdí unas horas interminables de sueño, un estrés tremendo, solo. Fue terrible, no dije que hubo tales acusaciones en mi cabeza.

«Incluso si puedes hablar con personas en el Reddit, es difícil ir y hablar con un miembro de la familia o un colega. Probablemente no saben cuándo está sucediendo la prohibición».

Uno de los muchos de los que afirmaron haber sido prohibidos incorrectamente en la explotación sexual de los niños fue criada por la BBC David el 3 de julio a Meta. En cuestión de horas, su cuenta fue re -establecida.

En el mensaje enviado a David, y el gigante tecnológico que vio la BBC dijo: «Lamentamos que esto esté mal, y no ha podido usar Instagram durante algún tiempo. A veces, debemos tomar medidas para ayudar a mantener a nuestra comunidad segura».

«Es un gran peso de mis hombros», dijo David.

El 6 de junio sobre la explotación sexual de los niños, Faisal fue prohibido en Instagram y descubrió que su cuenta de Facebook también estaba discapacitada.

El estudiante de Londres comenzó a hacer una carrera de artes creativas y comenzó a ganar dinero a través de comisiones en su página de Instagram cuando fue suspendido. Apeló después de sintiendo que no cometió un error, y luego su cuenta fue prohibida unos minutos más tarde.

Le dijo a BBC News: “No sé qué hacer y estoy realmente molesto.

«(Meta) me tergiversó por un crimen que nunca cometí, lo que dañaría mi estado de ánimo y salud y me mantuvo puro solo durante el último mes».

Su caso fue planteado por la BBC Meta el 3 de julio. Unas cinco horas después, sus cuentas fueron re -establecidas. Recibió el mismo correo electrónico similar a David con una disculpa de Meta.

Le dijo a BBC News que estaba muy aliviado después de escuchar las noticias. «Estoy tratando de limitar mi tiempo en Instagram ahora».

Faisal dijo que estaba molesto por el incidente, y ahora le preocupa que si se han producido inspecciones de antecedentes, la cuenta será prohibida.

El tercer consumidor Salim le dijo a BBC News que también tenía explicaciones falsas de violaciones de explotación sexual infantil.

Destacó su caso a los periodistas, las apelaciones «ignoradas en su mayoría», las cuentas comerciales están afectando y la IA «está etiquetada como abusador criminal».

Casi una semana después de prohibirlo, sus cuentas de Instagram y Facebook fueron re -establecidas.

Cuando BBC News le preguntó, Meta se negó a comentar sobre los casos de Meta David, Faisal y Salim y no respondió preguntas sobre si había un problema con la tergiversación de los delitos de abuso infantil.

Sin embargo, se siente como una parte del mundo, ha aceptado que hay un problema generalizado.

La BBC dijo el mes pasado que el Presidente del Comité de Ciencias, TIC, Radiodifusión y Comunicaciones en la Asamblea Nacional de Corea del Sur Meta aceptó la oportunidad de suspensiones falsas Para la gente de su país.

El Dr. Carolina, blogger e investigador de la Universidad de Northbria, moderación en las redes sociales, difícil saber cuál es la fuente del problema, porque Meta no abre al respecto.

Sin embargo, sugirió que algunas palabras de las pautas de su comunidad continúan en cambios recientes y un proceso de atractivo para trabajar.

«Meta a menudo no explica lo que se desencadena por la eliminación. No somos secretos lo que está mal con el algoritmo», dijo a BBC News.

En la declaración anterior, Meta dijo: «Tomaremos medidas sobre cuentas que violen nuestras políticas y las personas pueden apelar si sienten que estamos equivocados».

Meta ha crecido para convertir sus plataformas de reguladores y oficiales en los últimos años, similar a todas las grandes compañías de tecnología.

Meta le dijo a la BBC que utilizaba una combinación de personas y tecnología para encontrar y eliminar cuentas que violaron sus reglas y que no sabía sobre el pico de suspensión de la cuenta falsa.

Meta expresó la política de explotación sexual de su hijo El arte, como el contenido que surge por el arte, la IA o los personajes ficticios, se asocia con descripciones no reales con la comparación humana.

Meta le dijo a la BBC hace unas semanas Utiliza la tecnología para identificar comportamientos sospechososLas cuentas de adultos informan cuentas adolescentes o buscan repetidamente regulaciones «dañinas» de adultos.

Al aprender sobre la «explotación de los niños claros», se informará al Centro Nacional para niños desaparecidos y explotados en los Estados Unidos (NCMEC). NCMEC dijo a BBC News que todos esos informes están disponibles para la policía en todo el mundo.