Cuando la trabajadora de las cuantas fue cancelada por su vuelo, la mujer enferma a largo plazo perdió su ‘Tour de Lifetime’ de cumpleaños después de que el trabajador de Quantas envió los boletos de reemplazo al correo electrónico incorrecto.
Nadia Hall, de 40 años, y su compañero reservaron un vuelo de Perth a Londres, que partió el 5 de mayo.
Debido al inesperado episodio médico a mitad de vuelo, el avión tuvo que hacer un aterrizaje de emergencia en las Maldivas, donde la pareja estaba sola.
Estaban esperando durante horas sin saber qué hacer, recibieron un correo electrónico de la Sra. Hall Quantas, aconsejando que el vuelo no podía reservar.
Sin una ruta al aeropuerto y al aeropuerto en el aeropuerto, la pareja de Melbourne tomó la difícil decisión de irse a casa después de ocho horas de espera.
Intentaron encontrar opciones alternativas para ir al Reino Unido, pero la Sra. Hall dijo que el personal local del aeropuerto no había estado ayudando.
Las cuantas no dieron ningún motivo para cancelar en ese momento, por lo que no había otra manera para la Sra. Hall, excepto el dinero para regresar a Australia.
Cuando regresaron a casa, las cosas no podrían ser fáciles, donde las cuantas finalmente esperaron el Hall de MS dos meses antes de admitir un reembolso.
La ortografía más simple del empleado de las cuantas se convirtió en una pesadilla del viaje de Nadia Hall
La Sra. Hall luchó durante los últimos dos meses para pagar por cuantas
Él creía que ella era solo un reembolso porque la Sra. Hall se hizo pública con su prueba de pesadilla.
«Tuve que llevarlo literalmente a los medios de comunicación antes de que las cuantas me levantaran el dedo», dijo a Daily Mail Australia.
‘Este es un gran revés. Estamos aliviados, pero todavía me estoy recuperando. »
La MS Hall lleva 65 horas sin dormir y pasó 34 horas en cinco países y cinco zonas cuando trabajó para regresar de las Maldivas.
Es el ms hall Fibromialgia y diarrea, que son estimuladas por el estrés.
Quería pasar su 40 cumpleaños en el Reino Unido, y se reunió con una familia que no había visto durante décadas.
Ella espera ir allí el año que viene, pero se comprometió a no ir con Quantus.
«Probablemente intentaremos reservar este viaje en una aerolínea diferente en abril o en mayo del próximo año», dijo.
La Sra. Hall (foto) y su compañera regresaron a casa y tuvo que cancelar los planes para celebrar su 40 cumpleaños con su familia en el Reino Unido
Viaje de regreso a casa Sra. Hall y su pareja Kuala Lumpur y Auckland antes de que finalmente regresaran a Melbourne.
Cuando regresaron, la Sra. Hall se dio cuenta de que en realidad era un vuelo de reemplazo de las cuantas, que nunca se le ocurrió.
Un empleado de la aviación ha engañado el correo electrónico de la Sra. Hall, lo que significa que nunca ha sido informada sobre los detalles del vuelo de reestablecimiento.
«No quiero tirar la palabra que rodea la palabra, pero este viaje no es realmente comprensible … ha hecho mi felicidad durante mucho tiempo … Soy desgarrador», dijo.
«Muy pequeño ha eliminado lo más grande».
La Sra. Hall no puede gastar sus libras británicas (retrato) hasta el próximo año
Para regresar a casa, la Sra. Hall costó 6,109, luego necesita desembolsar otros $ 200 para obtener su seguro adicional de agradecimiento.
Las cuantas confirmaron que reembolsaba por completo el MS Hall.
Daily Mail Australia contactó a las cuantas para más comentarios.
La declaración
