Jueves 26 de febrero de 2026 – 22:32 WIB
Yakarta, Wiwa – De hecho, PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) ha logrado ganar una participación de mercado del 29 por ciento a lo largo de 2025 en medio de la presión de un mercado de vehículos comerciales en desaceleración. Este éxito es una señal de que una estrategia basada en las necesidades del cliente sigue siendo crucial en medio de una competencia feroz.
El director presidente de PT IAMI, Masayasu Hideshima, admite que el año pasado no fue un período fácil para la industria de vehículos comerciales.
«2025 es un período lleno de dinámicas, desde condiciones económicas fluctuantes hasta la evolución de la toma de decisiones de los clientes y la competencia en un segmento de vehículos comerciales cada vez más competitivo», dijo en Yakarta el jueves 26 de febrero de 2026.
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Sin embargo, Isuzu ha logrado mantener la estabilidad empresarial. Con una estrategia disciplinada y un enfoque en las necesidades del cliente, Isuzu no sólo puede sobrevivir sino también mantener un sólido desempeño comercial, afirmó Hideshima.
La mayor contribución provino del Isuzu Traga, que representó el 47,5 por ciento de las ventas totales. Este modelo de camioneta ligera se ha convertido en un elemento básico para las pequeñas empresas y el reparto urbano. Por debajo de eso, el Isuzu ELF contribuyó con el 23,7 por ciento, mientras que el Isuzu GIGA contribuyó con el 18,2 por ciento, especialmente en los sectores de logística pesada y proyectos.
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Según Hideshima, este éxito refleja la confianza de los clientes en el compromiso de Isuzu. «La participación de mercado que alcance el 29 por ciento para 2025 es un testimonio de la confianza de los clientes en Isuzu como un ‘socio real, viaje real’ que beneficia a los negocios de los consumidores», dijo.
El crecimiento se puede ver no sólo en términos de ventas de unidades, sino también del aumento de unidades en operación (UIO). La creciente población de vehículos anima a IAMI a ampliar su red de posventa. La flota de talleres móviles de Isuzu ahora consta de 162 unidades, los talleres asociados de Isuzu han llegado a 175 puntos de venta y la red de talleres de repuestos ha llegado a 2.097 puntos en toda Indonesia.
«Nuestra estrategia se centra en el valor centrado en el cliente, aumentando la conciencia y las relaciones con los clientes a través de operaciones y servicios de distribuidores cada vez más sólidos», dijo Hideshima.
En cuanto a la producción, las instalaciones de montaje de Karawang respaldan las exportaciones de más de 8.000 unidades a 25 países. Esto muestra la competitividad de los productos Isuzu fabricados en Indonesia en el mercado global.
A medida que entramos en 2026, IAMI busca nuevas oportunidades de crecimiento. Se considera que las previsiones económicas nacionales en el rango del 5 por ciento y la posibilidad de bajar las tasas de interés abren un espacio de financiación más competitivo para los actores empresariales.
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«A través de una serie de estrategias decididas, pretendemos que los vehículos Isuzu contribuyan aún más a la cuota de mercado de vehículos comerciales en Indonesia para 2026», dijo.
