Tesco se disculpó cuando un cliente fue insultado cuando el personal tergiversó el levantamiento de la tienda y le exigió que le pagaran por sus productos dos veces.
El consultor político Andrew Kennedy se ha vuelto viral en línea después de compartir publicaciones en Twitter X, que se ha vuelto viral, y el personal de una sucursal en Surrey afeitó al gigante minorista.
El Sr. Kennedy explicó que los empleados se volvieron a llamar en la salida de Tesco en West Mosley, lo que sugiere que no pagó por sus compras en el taniki.
En autoservicio mientras usara. Esto a pesar de su aplicación de banca de teléfono móvil que muestra una transacción por valor de 75.92.
El Sr. Kennedy explicó que después de la controversia con el personal el día del Viernes Santo, el Sr. Kennedy explicó que quería pagar la factura nuevamente, dejó su tranvía y se fue.
Cinco días después, 6,000 X seguidores han sido informados, y debe tener un viaje de ida y vuelta de 120 millas desde su casa de Kent para un reembolso.
En 2022, el Sr. Kennedy, el ex director de campo de la campaña de liderazgo conservador del ex primer ministro Liz Truss, se disculpó desde entonces desde entonces.
Solicitó que hicieran una donación de buena voluntad de £ 100 a las mentes jóvenes de la organización benéfica de salud mental.
El cliente Andrew Kennedy se disculpó con el gigante minorista Tesco, diciendo que fue insultado por los insultantes, cuando el personal lo acusó de la tienda y le exigió que pagara dos veces
Tesco fue desafiado en línea en el tratamiento del Sr. Kennedy en Surrey (imagen de stock)
Ahora el minorista se ha retrasado, el Sr. Kennedy lamenta el tratamiento y acepta hacer una donación.
El Sr. Kennedy publicó por primera vez en el sitio de redes sociales, agregando Tesco directamente: ‘El día del viernes Santo experimenté la experiencia más terrible y humillante en su tienda Hurst Park (Surrey).
‘Poco para recoger los suministros de comestibles en mi camino para visitar a sus amigos. Solía »escanear cuando vas» y usando mi Apple Pay, a mis suministros de comestibles. 75.92 pagado
«Cuando salgo de la tienda, un asistente me va después de mí», me temo que no pagará sus suministros de comestibles, y tengo que pedirle que regrese a la tienda. «Ella lo hizo en silencio y sabiamente y estaba pensando que tenía un error que felizmente entró.
‘Mi aplicación bancaria ha demostrado que se ha realizado el pago y se lo mostré a su asistente. Se disculpó y convocó a su ocupado supervisor.
‘Llegó otro asistente, nuevamente expliqué la situación y mostré el pago. En este momento las cosas se equivocaron.
«El segundo asistente que los autopostros,» Esta persona no ha pagado sus suministros de supermercado «.
‘El supervisor llegó y la tercera vez que mostré el pago en mi teléfono. Luego se volvió hacia el otro asistente y dijo: «Tienes que buscar esto …..
Después de una disputa con la tripulación el Viernes Santo, después de tratar de pagar la factura nuevamente, dejó su carrito y se alejó
El consultor político Andrew Kennedy se dirigió a Tesco en un hilo viral directamente
El problema surgió después de usar las tarifas de auto-checkout de Tesco (imagen de stock)
Las quejas de Kennedy sobre Tesco en X, en el pasado, atrajeron Twitter, simpatía y sugerencias
‘… Muy a menudo hacen dos tiendas idénticas, pagan una y luego usan el pago para evitar pagar el segundo. «
«No sé si esto está sucediendo, pero en este caso, no hay evidencia que sugiera que haya hecho tal cosa y que su asistente es un levantador de tiendas».
El Sr. Kennedy fue a decirle cómo aceptó pagar nuevamente.
Pero su banco bloqueó su tarjeta, sospecha que había probado una segunda transacción, y el personal de Tesco le informó que tendría que pagar de otra manera.
Él dijo: ‘Estoy muy enojado por cómo recibí tratamiento en este momento. Salí, dejé mi carro completo.
El dinero luego pasó por su tarjeta, pero le pidió al minorista reembolsar, porque no tenía artículos que había comprado, tenía que decir que debería regresar a la tienda en Surrey para hacerlo.
El Sr. Kennedy escribió: ‘Así que en mucho decir: (i) alegé que me habías robado la tienda, (ii) me insultaste ante otras personas, (iii) me perdiste el tiempo y me obligó a retrasar mi tiempo, (iv) me llevó de mi cuenta bancaria. 75.92 tomó.
‘… y ahora espera gastar £ 35 para que la gasolina devuelva el dinero que ha tomado de mi cuenta durante tres horas. Usted y su personal han fallado exhaustivamente en todos los niveles de este Tesco.
Andrew Kennedy ofreció una actualización en línea sobre los comentarios recibidos del minorista después
‘Si tengo daños mentales o tengo ciertos tipos de discapacidad de aprendizaje, o estoy viejo y confundido, este terrible tratamiento puede ser el resultado de una lesión. Realmente necesitas avergonzarte de ti mismo. »
Instó a la compañía a reembolsar su dinero pagando su dinero, a disculparse por su tratamiento y a hacer una donación a las mentes jóvenes recuperando el personal de Hurst Park y el personal de Hurst Park.
El Sr. Kennedy compartió una actualización en línea con sus seguidores, gracias al público por su apoyo y que Tesco lo siente, prometiendo donar caridad y darle una tarjeta de regalo.
Él escribió: ‘Entonces, a las 7.30 pm me envié un correo electrónico para disculparme por la oficina de los CEO. Esta es la disculpa correcta, no una de ellas «¡Pedimos disculpas si está ofendido»!
‘Siempre que suceda, preguntaré cómo siento si le sucede a mi madre.
«Una generación que está desorganizada hacia su poder y acepta lo que dijo, sabe que tiene razón».
Entre las personas que responden a las publicaciones en línea del Sr. Kennedy se encuentran Dominic Dyer Dyer, «siempre obtenga un recibo de pagos en línea».
Los simpatizantes tienen una interpretación escrita por: ‘@tesco es un tratamiento terrible. Soy una de las muchas razones que siempre usan efectivo en supermercados. «Úselo o pierda» Soy la razón principal para usar efectivo. »
Tesco, la cadena de supermercados más grande de Gran Bretaña, ha emitido una declaración sobre su tratamiento desde entonces
Otro dijo: «Estoy seguro de que has causado la angustia mental y la difamación al gritar en toda la tienda por encima de muchas otras razones».
El Sr. Kennedy también dijo: ‘Historia impactante. Espero que obtengas un reestablecimiento, disculpas y compensación. »
Un portavoz de Tesco dijo: ‘Desafortunadamente, tergiversó el escaneado mal cuando compra a teléfonos en nuestra Súper tienda West Mosley, el Sr. Kennedy está delincuente.
‘Lamentamos que esto haya sucedido y esperamos disculparse con el Sr. Kennedy por disculparse.
Mail Online contactó a Tesco para más comentarios.
