Un negocio británico ha perdido aproximadamente, 000 400,000 en acuerdos potenciales.
Los cofundadores de lujo, Emily Abraham, de 45 años, y su esposo, Adam Abraham, de 38 años, han construido una amplia gama de clientes con WhatsApp para su famoso negocio de ventas de diseñador.
Han comprado muchos números de teléfono a través de números VIP para ellos y los empleados para elevar su identidad de marca y construir una confianza de los clientes, por lo que los creperios saben que son «reales».
El Sr. Abraham dijo que el Sr. Abraham había gastado aproximadamente 500 16,500 para los números premium de su compañía, así como un cargo mensual por cada dígito telefónico en particular, dijo Abraham.
En marzo pasado, la lujosa compañía, los bolsos eran famosos por las ventas de referencia y continuaron vendiendo contratos exitosos a clientes de confianza por parte de sus empleados, siempre y cuando ocurriera la tragedia en marzo.
La gerente de la tienda, Maria, que trató entre 200 y 300 clientes, es el primero de muchos miembros del lujo de amor que bloqueó el número de WhatsApp, el primero de una serie de incidentes, para alcanzar su organización en su parte principal.
El ‘100 por ciento’ de lucha contra incendios ha perjudicado sus relaciones con los clientes, cuando el co -fundador de amor de lujo de Love, de 000 300,000, se estima en 000 400,000 contratos y todos los números.
Le dijo al correo en línea: ‘En general, hay 21,000 contactos que no pueden estar cerca de nosotros, y diré que son aproximadamente 000 300,000, de 000 300,000, hasta el valor de los contratos en esos días, en esos días
Imagen: Co -founders de lujo, Emily Abraham, de 45 años, y su esposo, Adam Abraham, de 38 años, y su hija
Los fundadores de lujo dijeron por qué sus números de negocios fueron bloqueados por WhatsApp (imagen: Emily Abraham)
‘Estoy realmente avergonzado por todos los clientes que conozco. Tengo una gran base de clientes. He hecho mucho trabajo durante mucho tiempo, es solo, ya sabes, se convirtió en eso. »
Al recordar por la mañana, María bloqueó su número de negocios en WhatsApp, el Sr. Abraham dijo al correo en línea: ‘De repente, María se despertó por la mañana y WhatsApp fue prohibida. Ella estaba arruinada. Ella estaba con lágrimas. Seré honesto, no la he visto en ese estado antes.
‘Ella no guarda la cantidad de 300 clientes, les da mensajes. Entonces, cuando todos los mensajes se fueron, ella no volvió a ellos. Ella parece haber bloqueado a miles de personas. »
Love Luxury luego trató de apelar el bloque, pero nunca fue reclutado, pero el Sr. Abraham sabía que algo no era cierto, cuando fue bloqueado después del segundo número premium que compró.
María no solo está influenciada en el lujo del amor, como el efecto dominó, otros han sido bloqueados en la aplicación, incluidos los números de negocios de Abraham, junto con el número personal de Adam, durante casi una década.
El Sr. Abraham cree que sus clientes han sido impedidos por sus clientes que regularmente reciben mensajes de 700 a 800 por día en relación con este problema.
‘La mayoría de los clientes piensan que los estamos bloqueando. Hasta el día de hoy, la gente me ha confundido: «¿Sabes, tu personal me bloqueó y cuán profesional tenía para ella», dijo Abraham.
‘Esto es realmente vergonzoso, especialmente como director de marca. La última tarea que hago es explicar a cada persona que no está bloqueado. Todavía no creen. »
Emily, su esposo Adam (filmado fuera de su tienda Nightsbridge juntos) construyó a unos 21,000 clientes de clientes extendidos
La gerente de la tienda, Maria (imagen), que se ocupa de unos 200 a 300 clientes, es el primero de muchos miembros del lujo de amor que bloqueó sus números por WhatsApp
’70 por ciento de las personas que perdemos … Estoy tratando de encontrar soluciones, podemos reconstruirlo nuevamente, pero es solo que es realmente frustrante para todos ”, dijo.
‘Sentimos que estamos de regreso y volvemos a subir de nuevo. Obviamente hemos construido, pero con este tipo de negocio, no puedes volver. Esto es lo último que necesitamos en este momento.
«Parece que regresamos durante 5 años en clientes y conocimiento, y quiero decir, estamos luchando activamente todos los días».
Emily agregó: ‘Es pura depresión. Todo lo que trabajamos muy duro seguramente está dañado literalmente sin una razón clara.
«Así es como podemos pagar por un servicio comercial y lo estamos utilizando y eliminan nuestro servicio que pagamos».
WhatsApp se negó a dar asistencia o respuestas sobre por qué se había eliminado WhatsApp.
«Mi sentimiento en WhatsApp es que están recolectando personas para un servicio y luego tomando servicios sin una nooteca», dijo Emily.
Te despiertas una mañana. Se ha ido, no tienes un proceso de apelación real.
‘El proceso de apelación parece ser champús completos, el servicio al cliente es terriblemente pobre. Probablemente sea lo peor que hemos experimentado en nuestra vida.
‘Esta es una depresión pura. Todo lo que hemos trabajado tan duro es que no hay necesidad de literalmente, no hay una razón obvia, dijo Emily
Emily’s Business Love trata con el lujo de cientos de miles de libras por valor (pintado con su hija Moo)
Ella agregó: «Hacemos todo a través del libro, cualquier negocio debe administrarse y literalmente no lo causa»
«Creo que nosotros (de WhatsApp) no somos apoyados», dijo su esposo: «Estamos en esta posición y ahora estamos preocupados.
‘Ya no queremos usar WhatsApp, porque no sabemos lo que está sucediendo, y no parece exactamente que los clientes serán bloqueados.
Él dijo: ‘Todo este negocio ha ganado reputación, y cuando vende artículos de alta gama, Glory es clave en nuestro negocio.
‘Emily, Self: cada persona en toda la compañía piensa que ha perjudicado por completo a la marca por todo el trabajo duro para construir una marca’.
Ahora, están trabajando en Overdrive en un intento de reemplazar a WhatsApp en la parte principal de su estructura comercial.
«Mi concepto en WhatsApp es que están recolectando personas para un servicio y luego tomando los servicios sin previo aviso»
«El proceso de apelación parece ser champús completos, el servicio al cliente es terriblemente pobre, lo que probablemente sea el peor que hemos experimentado en nuestras vidas», dijo Emily. Su hija besó la mejilla de la luna
El Sr. Abraham dijo: «Todos creen en WhatsApp», así que cuando usa otra aplicación en el lujo del amor, no se irá, no se sienta bien con la marca.
‘Ni siquiera se sienta con los clientes, a todos los clientes no le gusta el telegrama, por ejemplo.
«Entonces, si vamos con el telegrama, es, oh, ya sabes, tenemos que instalarlo, vamos a descargarlo para hablar con el lujo, pero todos tienen WhatsApp».
El portavoz de Whatsapp dijo: ‘Siempre estamos trabajando duro para permanecer por delante de las personas que intentan abusar de nuestro servicio, y nos esforzaremos por identificar la actividad de estafa y prohibir las cuentas para ayudar a mantener a los clientes seguros.
«Si tomamos este error, lo resolveremos lo antes posible para que las personas y las empresas vuelvan a charlar».
El ‘bloqueado incorrecto’ significa que muchos números ahora son directos.
Abraham dice que estos números ahora se pueden usar para uso personal, pero todavía están bloqueados por WhatsApp.
