Una de las compañías de seguros de salud más grandes de Australia pagará a M 35 millones después de que se hayan engañado miles de reclamos hospitalarios.
La Comisión de Competencia y Consumidor de Bupa Australia ha firmado un acuerdo para pagar una multa De hecho, aconsejan a los clientes que no son elegibles para los beneficios de seguro de salud privado para su reclamo total.
El presidente ejecutivo de Bupa Asia-Pacífico, Nick Stone, se disculpó y admitió que nunca debería suceder en relación con 388 argumentos de cobertura mixta.
«Lamentamos no obtener las cosas correctas para nuestros clientes y estamos sufriendo el impacto en ellos y sus familias», dijo.
‘Nunca debería suceder.
«Nuestra prioridad es comunicar y reemplazar a nuestros clientes y proveedores de seguros de salud afectados, además de tomar medidas para ayudar a que no vuelvan a suceder».
Bupa ha comenzado la compensación de los miembros de la víctima, proveedores médicos y hospitales y hasta ahora ha pagado 3 14.3 millones a las partes a más de 4,100 reclamos afectados.
El regulador de la competencia ha emprendido acciones legales contra la sede del Reino Unido por violar la Ley de Consumidores de Australia al informar mal los reclamos médicos y de hospital de dos lados, que se llama ‘cobertura mixta’ y ‘artículos no cerrados’.
Una de las compañías de seguros de salud más grandes de Australia reembolsan a M 35 millones después de que miles de reclamos de hospitales se han utilizado mal
La declaración
