Sábado, 21 de febrero de 2026 – 12:01 WIB
Jacarta – Indosat Ooredoo Hutchinson (IOH) garantizará la disponibilidad de las redes de telecomunicaciones en 77 rutas de regreso a casa del Eid, que probablemente experimenten picos de tráfico.
Vicepresidente senior Jefe de operaciones de red Indosat Raden Tofan Telecommunications espera un aumento de alrededor del 18 por ciento en el tráfico. Según él, el pico de tráfico se produce en H+1 o H+2 del Eid.
«Por lo general, el pico es en D+1 o H+2. Así que no en el día D, porque el foco está en la adoración, la amistad», dijo en Yakarta, el viernes 20 de febrero de 2026 por la noche. También estima que 14 millones de sus clientes harán el viaje de regreso a casa del Eid este año.
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De este modo, garantiza la fiabilidad de la red de 77 rutas de regreso a casa, compuestas por 36 rutas de peaje, 31 rutas gratuitas y 10 rutas ferroviarias. «Las rutas que hemos preparado son 8.100 kilómetros, divididos en 77 rutas, repartidas en 13 ciudades», dijo Tofan.
La cobertura de la red de Indosat en la ruta Eid Homecoming incluye varias ciudades importantes de Indonesia, como Yakarta, Surabaya, Denpasar, Mataram, Aceh, Medan, Palembang, Medan, Pontianak, Samarinda, Banjarmasin, Makassar y Manado.
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A lo largo de la ruta de regreso a casa del Eid, Indosat también garantizará la disponibilidad de la red en 797 puntos estratégicos o puntos de interés (POI), como terminales, estaciones, aeropuertos, atracciones turísticas y destinos de regreso a casa.
Para garantizar la confiabilidad de la red durante el período de regreso a casa del Eid, Indosat ha desplegado 2.500 técnicos en espera las 24 horas del día. «También hay puestos de reserva. Estamos colaborando con el gobierno, por lo que hemos decidido unos 16 puestos junto con el Ministerio de Comunicación y Digital (KemComDigi)», explicó Tofan.
La red Indosat también utiliza tecnología de inteligencia artificial (IA) para mejorar la precisión del seguimiento y la respuesta en el campo. El sistema de monitoreo de red de Indosat ahora está respaldado por cinco años de datos históricos que pueden analizarse con precisión mediante IA.
También se utiliza para apoyar el desempeño de los técnicos en el campo de la inteligencia artificial. Indosat ofrece un sistema de asistente digital basado en inteligencia artificial que permite a los técnicos encontrar soluciones a las condiciones de la red en el campo y tomar medidas para solucionar los problemas si se encuentran.
Eso no es todo. Indosat informó que la condición de la red de telecomunicaciones se ha recuperado completamente en las áreas afectadas por el desastre en las provincias de Aceh, Sumatra Occidental y Sumatra Norte.
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«Gracias a Dios, la red en Asahi, Sumatra del Norte y Sumatra Occidental se ha recuperado al 100 por ciento desde principios de enero. También nos aseguraremos de que las personas en las tres provincias afectadas por inundaciones y deslizamientos de tierra estén conectadas durante el próximo período del Eid», enfatizó Tofan.
