Los clientes Sams Club de la cadena de almacenes de membresía de membresía de Walmart están haciendo un cambio importante sobre cómo pagar por el supermercado.
Los minoristas han planeado extraer todos los carriles tradicionales de marea y autocompresión en unas 600 tiendas en los Estados Unidos y Puerto Rico. En cambio, los compradores deben usar un nuevo sistema de pago.
Según varios informes, los clientes cambiarán los autocompensas a la aplicación móvil de la cadena para la función de «escanear y Go» con IA, lo que les permitirá evitar la línea en el cajero sin contactar a su personal directamente.
Por qué es importante
Este paso en Sam’s Club es parte de la estrategia de la cadena para mantener el tiempo para mantener el tiempo comprando en sus tiendas para mantenerse al día, rápido, rápido y más eficiente.
Sin embargo, el uso de la función «Scan and Go» ha demostrado ser controvertido, ya que los clientes necesitan descargar una aplicación más en su teléfono y usar una red de cámaras y sensores de seguimiento para funcionar. Después de todo, algunas características del cliente realmente expresaron dudas sobre si su experiencia de compra se acelera en absoluto.
¿Por qué Walmart’s Sam’s Club excluye los autocuidos?
Sam Club Walmart Inc. Su 2025 anunció la idea de aumentar el uso de «escanear y ir» en sus tiendas como parte de su estrategia de crecimiento discutida a principios de este mes en una reunión de la comunidad de inversiones.
La compañía ha confirmado la apertura de 5 nuevas ubicaciones en todo el país y dice que ha planeado reconstruir sus 600 existentes con las uvas recién abiertas en Texas, estableciendo el estándar para el Future Club. «
Este futuro incluye eliminar los cheques y auto-choques tradicionales, lo que creará espacio para «una fuerte expansión digital». Según Sam’s Club, «Scan and Go» «» mejorará la experiencia del miembro «mientras elimina la fricción del viaje de compra».
Figura de Kevin Carter/Getty
A pesar del hecho de que «Scan and Go» no depende del trabajo humano, la compañía dice que sus «100,000» asociados están en el centro de la velocidad de la compañía «y Sam’s Club continuará invirtiendo en mejores salarios, oportunidades de progreso profesional e invertir en equipos de IA» tareas repetitivas «ha mejorado tanto» habilidades operativas como afiliación. «
Newsweek Se puso en contacto con Walmart para obtener comentarios por correo electrónico el jueves por la mañana.
¿Qué es ‘Scan and Go’? ¿Cómo funciona?
Los clientes, incluyendo «escanear y ir», escanear y pagar artículos mientras compran a través de la aplicación móvil de Sam’s Club. Por lo general, ingresan a una tienda, eligen un carrito y comienzan a escanear los ingredientes que desean comprar. Luego, la compra se completa en la solicitud, paga a través de la tarjeta y los clientes reciben un recibo digital.
Luego, los compradores saldrían de la tienda a través de los arcos de protección al estilo del aeropuerto donde las cámaras escanean el carrito desde la cima y los clientes fueron honestos sobre su compra.
Un análisis de la aplicación Business Insider ha demostrado que «Scan and Go» tiene la ventaja de esperar mucho en el pago, la aplicación puede reducir la experiencia de compra y reducir la velocidad. Además, la producción ponderada y el alcohol deben comprarse por separado.
Lo que la gente dice
Chris Nicholas, presidente y CEO de Sam’s Club, dijo en un comunicado emitido por Walmart a principios de este mes: «Esta es una de las transformaciones más rápidas y esqueléticas que ocurrieron hoy.
El miembro de Sam Club de Texas Corpus Christie, Grant Grose, Chris, dijo a la televisión: «Esta es probablemente la mayor preocupación, la verdad. Las personas mayores no están realmente al día en la tecnología moderna» «»
Que sigue
En un comunicado de prensa sobre la nueva estrategia, Walmart escribe que el Sams Club ahora es un negocio de $ 90 mil millones «que comenzó como una prueba audaz hace cuatro décadas, entró en una nueva era de conversión, hay más que membresía duplicada y planes de ventas y ganancias en los próximos 8 a 10 años».
Sam’s Club no proporciona una línea de tiempo sobre cuándo terminará sus pagos tradicionales y auto-checkouts a todas sus tiendas.
