Cuando Jennifer Yu se unió al entrenador en el 21, dijo que la marca estaba «perdida un poco».
«Estuvo dominado por bastante tiempo», dijo Newsweek«Creo que perdimos el punto de vista de la posible competencia que se presentaba y muchos otros campos que realmente no nos estábamos enfocando profundamente y, por lo tanto, nos íbamos, realmente (¿realmente () entendía al consumidor que queríamos mejorar».
Sin embargo, en la última década, los entrenadores y tapiz, la principal organización del entrenador, propietaria de Kate Spad y Stuart Weightzman, ha creado una estrategia deliberada para revivir la marca y capturar nuevas audiencias de jóvenes clientes.
Hoy, ha dado nuevas definiciones en el mercado: cómo las mujeres de los negocios están convirtiendo el ajetreo del consumidor «para participar en el panel Periodista Evento de impacto global de las mujeres en la ciudad de Nueva YorkEste panel discutirá cómo las mujeres de negocios están reabasteciendo la forma de conectarse con los clientes a través de estrategias innovadoras de ocupación, detalles obligatorios y experiencias estandarizadas.
U anteriormente en su carrera anteriormente su carrera pasó de la banca de inversión a la venta minorista. Comercialización y ubicaciones en la brecha en las tácticas corporativas, incluido u, dices Newsweek Pudo casarse con sus emociones por habilidades analíticas y comerciales juntos.
«(El trabajo) me ha dado la oportunidad de ver el patio trasero de lo real y cómo un minorista ha dado la oportunidad de ver la perspectiva de su pájaro», dijo. «Y siempre digo que fue como mi mejor primer trabajo en el campo minorista» «
Dos décadas después, antes de unirse al entrenador de la U, el espacio minorista de lujo en compañías como Channel, Louis Viton y Ralph Loren. Ahora se desempeña como vicepresidente senior de estrategia y conocimientos de los clientes tanto en entrenadores como en tapiz.
Con cada paso de su carrera en el campo minorista, invierte en la experiencia de la tienda que se honra con el objetivo de la interacción del consumidor por su «crear un sueño para el cliente». En este rol, U afirma que trabaja en la visión a largo plazo de la compañía para hacer que sus objetivos sean mayores que la audiencia.
La marca navega por un mundo de alternativas interminables a un adulto joven que se centra en «The Timeless Jenner Z» que busca coraje y confianza en su marca deseada.
«Están en los puntos de transición de su vida y están buscando la capacidad de tener más confianza y poder expresarse de una manera mucho más audaz y segura», dice U. «Y para nosotros, no solo queremos que se convierta en una bolsa que les gusta, sino que queremos ser una marca que prefieran poder poder autoexpresar en su propia vida que van a poder ser autoexpresadas y que somos una marca que están parados con ellos porque están haciendo estas cosas».
Por ejemplo, dijo que los clientes del general Z podrían tener $ 250 porque recién estaban comenzando su primer trabajo. Por lo tanto, los diseñadores de entrenadores son responsables de hacer la mejor bolsa en el precio que se aplicará al cliente.
Ilustración de Newswick
El objetivo es reconstruir la conexión a largo plazo con el consumidor creando una parte de su vida de manera significativa. Y a medida que se aleja de medir al cliente sobre la base de la transacción y la compra en el stor, comienzan a comprender mejor quién y qué quieren.
Los miembros del equipo de estrategia están involucrados en la «etnografía»: conocer las casas de los clientes y sus esperanzas y sueños para crear una conexión más profunda entre los clientes y las marcas.
El impacto de las tendencias de la moda, como los encantos de las bolsas y el lujo tranquilo, son ejemplos que los jóvenes compradores se inclinan del logotipo de la marca y la expresión personalizada.
«Esto es algo que tanto nuestro comerciante como nuestros diseñadores pudieron ver el primero en el armario de nuestros clientes y nos permitieron sentirnos más seguros de lanzar nuestra colección de Nueva York en la bolsa de Brooklyn». Dijo.
La forma en que anuncia al entrenador, afecta el tipo de producto que se combina con las tendencias de la moda, la creación de puntos de precios y una experiencia minorista que no se ve atractiva y temor, dice U.
Coach Play Store está apareciendo en todo el mundo y proporcionando colores y texturas vívidas, una línea de productos de Curata que hace que las marcas de lujo europeas tradicionales de la cola sea más accesible y bienvenido, no detrás del estuche de vidrio, se puede tocar y sentir. Las camisetas de impresión de pantalla y las bolsas de personalización tienen experiencias en el estado como el encanto que los clientes sienten que forman parte de la experiencia del entrenador y los alientan a ser más duraderos.
El entrenador se considera como «lujo accesible», basado en la calidad y el diseño de los productos al precio más asequible. U dice que la marca ahora se considera como un «lujo expresivo» basado en los valiosos valores que los clientes desean, que siempre se desarrolla.
Yu dice: «Lo que estamos tratando de crear en nuestra empresa en este momento son las políticas de construcción de marca que creemos que serán la prueba del tiempo y esta macro permitirá que el medio ambiente permita el clima», dice U. «Saber qué magia se hace para nuestra marca al conocer la base de nuestra base de consumidores de una manera significativa y determinar cómo más personas pueden saber sobre nosotros y crecer sobre nosotros».
Para U, el éxito de su rol actual significa crear una marca rica y relevante para el cliente durante mucho tiempo. Dijo que le gustaría estar «debajo de algo más grande» y que estaría dispuesto a extenderlo para aumentarlo para la próxima generación.
U está buscando estabilidad en su equilibrio profesional.
Como madre trabajadora con tres hijos, la UO compartió que estaba feliz de llegar a una etapa de su carrera en la que podría disfrutar de un mejor equilibrio entre su carrera y su familia. Con la ayuda de consultores y el equilibrio posterior a la carrera del post-covid, Y dijo que tiene más flexibilidad y oportunidad, como unirse a la PTA escolar de su hijo y participar en eventos mientras trabaja en un nivel de organización más alto.
U dice que estuvo presente allí para su viaje, donde aconsejó cómo navegar a lo largo de su carrera, tuvo la suerte de tener una consultora femenina fuerte durante todo su viaje. Y ahora está tratando de presentarlo a la próxima generación de líderes femeninas en el mundo de los negocios minoristas.
Cuando comenzó al comercio minorista, U dijo que asumió que, dado que la base de clientes está dominada por las mujeres, se reflejará en las agencias de representación. Sin embargo, descubrió que muchas posiciones de liderazgo todavía estaban en manos de los hombres.
«Creo que es importante fingir apoyo en esta industria», dijo. «Aquí en mis 20 años, sin embargo, hay muchos colegas en Tapesta, que se sienta conmigo en el grupo de liderazgo que realmente respeto como una líder femenina fuerte. Quiero asegurarme de que la tendencia también esté aumentando en una industria que crees que ya hay muchas mujeres».
Ya sea que esté en la tienda o en la sala de juntas, la UU promete crear algo significativo, que continuará fuera de su tiempo en la empresa.
«Siempre me he visto impulsado a hacer lo último», dijo, «dijo.» Es un equipo o una zona de funcionamiento (o) un nuevo negocio en una organización: cómo lo haces y luego sale de tu tiempo porque tiene un aspecto duradero «.
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