Los servicios de ELL están haciendo un gran debut en Cannes Lions, aunque la compañía ha tenido alrededor de 26 años. Global Analytics and Digital Solutions Farm, desde seguros, medios y atención médica hasta la banca, los servicios financieros y las industrias minoristas, utiliza inteligencia artificial y datos para ayudar a los clientes, redimaginar sus modelos comerciales para acelerar el crecimiento.
La vicepresidenta ejecutiva Narasimha Kinni, quien dirigió la unidad de mercado de la industria bancaria y de capital de XL y diversificada, habló con esta posición sobre la creciente importancia de la IA y cómo su organización ayuda a los clientes a navegar por el panorama económico incierto.
Pregunta: ¿Cuál es la misión de XL?
Narasima: Comprometido a ejecutar negocios con datos XL y IA. Creemos que siempre hay una mejor manera. Si miramos más profundo, lo encontramos y lo hacemos. Al integrar datos e IA con nuestras profundas habilidades de la industria, XL ofrece a los comerciantes en varios sectores, seguros, bancos y finanzas, atención médica, venta minorista, medios, entretenimiento e infraestructura para convertir el flujo de trabajo y aumentar sus negocios.
Pregunta: ¿Cómo se ha desarrollado la compañía desde su establecimiento en el 5 y su crecimiento persuadió?
Nk: Comenzamos como un proceso comercial como agencia de operaciones, por lo que siempre nos centramos en los detalles de los flujos de trabajo operativos de nuestros clientes y nos centramos en buscar formas de mejorarlos. El XL fue único después de que comenzó el Supersycle de IA hace unos años. Nuestro enfoque siempre ayuda a nuestros clientes a los datos integrados y la IA en sus flujos de trabajo operativos, y el crecimiento de la IA realmente se convirtió en esa energía.
Pregunta: ¿Suministra alguna solución para los clientes?
Nk: Para fluir a los complejos flujos de trabajo de los clientes XL, Manual proporciona automáticamente soluciones extensas de datos, análisis, IA y gestión de operaciones para ayudar a mejorar los procesos de mano de obra y las experiencias de los clientes.
Pregunta: ¿Cómo utiliza XL AI y la gestión de datos para ayudar a los clientes?
Nk: La clave de nuestro negocio y la razón del crecimiento de la IA es la razón por la que estamos en una posición tan buena, nos enfocamos en ayudar a grandes empresas, compañías de seguros, bancos, agencias minoristas y de medios) para ayudar a mejorar su flujo de trabajo. Observamos todos los pasos de un proceso complejo, como la suscripción de seguros o la experiencia del cliente de gestión de inversiones e integramos conjuntos de datos separados, ideas importantes de excedentes y automáticamente encontramos automáticamente formas de mejorar cada paso del proceso. Nuestro enfoque con la IA para mejorar cada paso del proceso, incrusta ese flujo de trabajo.
Pregunta: ¿Puedes dar un ejemplo de historia de éxito?
Nk: Trabajamos con casi toda la gran liga deportiva. La industria del deporte está adoptando el ajetreo de los fanáticos, la monetización de datos y la transformación digital que se centran en el pozo de los atletas.
Para mejorar la experiencia del ventilador, hemos lanzado una solución impulsada por la IA que los datos de los fanáticos, las categorías combinan la audiencia y proporcionan un ocupación personalizada. Análisis de viajes y ganador de habitaciones limpias de datos.
Para nuestros clientes, se han proporcionado las soluciones, un crecimiento del 35% en el ajetreo del fanático, aumentó un 60% en el marketing de Moris y ha aumentado un crecimiento significativo de las ventas de entradas, también ha revelado que el 20% de los fanáticos administran aproximadamente el 50% de los ingresos, permiten campañas inteligentes y mantienen mejor los fanáticos de alto valor.
En el campo, nuestra solución mejora la atención del atleta a través de la detección del riesgo inicial para reducir la tasa de lesiones al 15% y mejorar la preparación y el rendimiento de emergencia.
Pregunta: Las marcas pueden esperar trabajar con XL ¿Qué tipo de gastos se pueden guardar?
Nk: En nuestra propia investigación original, hemos descubierto que muchas compañías están definiendo su servicio al cliente con un producto y precios. En general, los minoristas estadounidenses han dicho que la IA ganará más del 21% más de ingresos y un 20% de gastos, pero han ganado prioridad más frecuente con la IA. Más de la mitad de la IA definió la experiencia del cliente, apoyando nuevos productos y servicios, y aceleró datos en tiempo real.
Pregunta: ¿Cómo utiliza XL AI y la gestión de datos para ayudar a los clientes?
Nk: Decisiones de XL, procesos automáticos, aumento de la experiencia del cliente e impulsar las habilidades operativas utilizan la gestión de la IA y los datos para ayudar a los clientes a desbloquear los estándares comerciales. Combinamos habilidades de dominio profundo con análisis avanzado, IA y plataformas de datos propias para ayudar a transformar cómo las empresas administran y la competencia.
Pregunta: Tiene asociaciones con algunas compañías más grandes, incluido el fabricante de chips Nvidia. ¿Cómo trabajas con ellos?
Nk: Recientemente desarrollamos un modelo de lenguaje Big Language (LLM) de INSEGURO DE LA GRANDE para beneficiar a NVIDIA AI Enterprise. Es la primera LLM específica industrial creada para respaldar afirmaciones críticas y trabajos relacionados con la suscripción, como la reunión, la eliminación de datos y la explicación, la respuesta-respuesta, la identificación y la abreviatura cronológica.
El XL Insurance LLM fue creado para abordar las necesidades altamente especializadas de la industria de seguros, que ha luchado por levantar la deficiencia de la deficiencia de dominio de la comprensión específica del dominio de los datos de seguros privados.
Los LLM genéricos tampoco logran abordar los breves desafíos realizados por las compañías de seguros durante el juicio, lo que resulta en una creciente ineficiencia, altos costos de compensación, fugas, fecha límite de liquidación larga y riesgo de consentimiento. Al centrarse exclusivamente en las funciones relacionadas con los seguros, XL ha incluido un conocimiento profundo de la industria de seguros y los datos de propiedad altamente apropiados para crear la LLM más precisa de la industria.
NVIDIA ha personalizado la LLM para llevar a cabo parte, capacitación, personalización e implementación e interrogatorio e información de la plataforma NVIDIA de extremo a extremo, NVID AI Enterprise Software Platform.
Pregunta: ¿Las tarifas de Trump están afectando a sus clientes? Si es así, ¿cómo? ¿Cómo les estás ayudando a navegar?
Nk: La movilidad comercial global se ha transferido significativamente con la implementación repentina de los aranceles y la aparición de políticas comerciales inesperadas. Para los líderes de la cadena de suministro, estos cambios crean un efecto meloso: alto gasto, aumenta las barreras operativas y el riesgo. Combínalos con tiempo de entrega retardado y niveles incorrectamente listados y el desafío se vuelve claro.
Las soluciones impulsadas por la IA de XL están capacitando a los líderes de gestión de la cadena de suministro para superar estas complejidades. Aquí, la demanda de optimización de abastecimiento, desde el pronóstico hasta la IA aquí, puede crear cadenas de suministro elásticas y calificadas frente a los desafíos relacionados con la aduana.
P: ¿Cómo funciona exactamente?
NK: La capacidad de IA para analizar conjuntos de datos complejos, predecir situaciones y recomendar técnicas de funcionamiento lo hace esencial para la elasticidad de la cadena de suministro. Una de las nuevas soluciones de IA de XL es una solución de optimización de la cadena de suministro que las empresas CpG (producto empaquetado con el cliente) compañías detectan más rápido la exposición a su artículo de línea por línea, predijeron los efectos de gastos y hacen que sus cadenas de suministro sean un cambio en las noticias de la tarifa en minutos.
