Amazon enfrenta un nuevo desafío legal después del caso de acción de clase propuesta sobre cómo comercializar películas y programas de televisión en su plataforma de video principal.
El caso presentado en el Tribunal Federal en Seattle se queja de que la compañía confunde al cliente para describir la transacción digital como «compra» cuando los clientes realmente obtienen solo una licencia tinta.
Por qué es importante
El estuche se hunde en una amplia pregunta con la propiedad digital y cuando los clientes hacen clic en «comprar» en la plataforma de transmisión.
¿El cliente realmente está comprando un derecho permanente o simplemente alquilar acceso a la discreción de la empresa? El riesgo es que Amazon y otros minoristas digitales deben explicar claramente que las llamadas compras pueden desaparecer, un problema que millones de personas lo entienden y lo modelan para programas de televisión, juegos y otros productos digitales.
Saber que
El QuejaLisa Ringold, residente de California, presentó en el Distrito Oeste de Washington el 21 de agosto.
Según la presentación, el anillo compró Bella y Bulldogs – Fragmentos 4 A. 17.79 Después de la aplicación de crédito de Amazon en mayo de 2025. Pronto, dijo que el programa ya no se encontró en su biblioteca.
Newsweek El jueves, Amazon y el abogado fueron contactados por Right Noll para comentar por correo electrónico fuera de la oficina general.
Chris Pizzelo/AP
El reclamo central es que el uso de condiciones como «compra» o «compra» de Amazon ofrece a los clientes la impresión de propiedad permanente. De hecho, el acceso al contenido depende de retener el derecho de licencia del estudio y los distribuidores.
La queja establece: «En cambio, obtienen ‘licencias limitadas no monopolio, no transferibles, no perfitables y limitadas para el acceso al trabajo audiovisual digital, que permanece bajo la discreción exclusiva de los acusados», dice la queja.
Para limpiar los derechos de la propiedad digital
La práctica no es exclusiva de Amazon, pero el caso se produce porque se han creado varios pasos para tratar de aclarar los derechos de propiedad digital.
A principios de este año, California ha implementado Ley de Transparencia de Derechos de Propiedad Digital (AB -2426)Lo que hace que lo digital se comercialice como «compra» a menos que los vendedores reciban claramente a los compradores que están recibiendo licencias o explicando las limitaciones de la transacción «una declaración clara y clara» (Cal. BUS. Y Código Prof. §17500.6).
El caso de Ringold argumenta que Amazon no cumplió con ambas condiciones.
El sitio web de Amazon reconoce sus términos/páginas de soporte que compró contenido digital pueden no ser accesibles de forma permanente.
Según la presentación, los clientes de Amazon no necesitan reconocer que están recibiendo licencias, o no presenta claramente las revelaciones. En cambio, el único aviso se mostrará en la fuente corta en la fuente pequeña «para ser enterrada en la parte inferior»: «Obtiene una licencia en el video comprando o alquilando y acepta nuestras condiciones en primvio.com/tarts».
El caso ha exigido una violación de la ley de competencia incorrecta de California (117200), la Ley de Publicidad Falsa (117500) y la Ley de Remedios Legales del Cliente (11750).
Es necesario rehabilitar, disgustar las ganancias, la pérdida y la corrección de sus prácticas para un pedido.
La compañía aún no ha respondido públicamente a las acusaciones.
Filan M. Abenhack/AP
Conflicto
Se han planteado disputas similares antes.
En 2021, un consumidor presentó una acción de clase en California que alegaba que usar «comprar» para los productos digitales de Amazon era fraudulento. Ese fue el caso Despedido Porque el demandante no perdió acceso a su compra. Más tarde, en Washington, en el caso -mocked -on, un juez federal permitió reclamos específicos para avanzar, descubriendo que cualquier cliente razonable podría confundirse con la terminología.
La diferencia entre 2025 es que la nueva ley de California establece un claro punto de referencia. La historia legislativa indica la ansiedad planteada después de que los servidores para los videojuegos de Ubisft se han cerrado MultitudCortando el acceso a los pagadores por el título. Los legisladores han llegado a la conclusión de que «los clientes saben claramente la naturaleza de sus transacciones y entienden … con su realidad que pueden no tener una verdadera propiedad de la compra».
La queja de Ringold describe la interfaz de Amazon en detalle, incluida la captura de pantalla y la desobediencia al botón «Compra película». Argumenta que el aviso no es «claro y obviamente», como definido por el estatuto, que requiere texto más grande u opuesto u otros identificadores que se centran en la expresión.
La clase propuesta incluye a todos los residentes de California que compraron trabajos audiovisuales digitales a través de Amazon.
Los abogados de los demandantes incluyen Carson Noel PLLC y Burser & Fisher de Washington, que es una empresa experimentada en la actividad de la clase de clientes.
Para Amazon, el caso destaca un desafío artístico amplio: cómo los productos digitales se pueden comercializar de una manera que coincida con las expectativas de los consumidores. Aunque muchos usuarios entienden que los derechos de transmisión son el tiempo de tiempo, otros ven la palabra «comprar» como el equivalente de un DVD físico o propiedad de libros.
Lo que la gente dice
Video de Amazon Prime Términos Explique el título digital: «Por lo general, estará disponible, pero el contenido potencial se debe al proveedor del proveedor …» puede estar disponible. «
Right Noel, consultor en nombre del demandante Queja Dice: «Amazon es un claro y obviamente no cumple con los valores determinados por el estatuto para la notificación de que lo que compran es un retiro para un buen acceso. La advertencia está en la parte inferior de la pantalla, la fuente que es más corta que la otra pantalla de la pantalla».
Después
Amazon tiene que responder al tribunal, ya sea presentada una propuesta para desestimar o responder las acusaciones. Si el caso está vivo, irá a certificados de clase, descubrimientos y se establecerá o prueba de manera probable. Dado que los reclamos han descansado en un nuevo estado de California, el resultado puede establecer un ejemplo importante de etiquetas de transmisión y plataformas digitales y compras de mercado para que los clientes compren etiquetas y compras en el mercado.
