El drama médico estadounidense House es conocido por su personaje principal feroz y enojado.
Pero los médicos gruñones como el Dr. Gregory House ficticio, interpretado por la estrella de Night Manager Hugh Laurie, pueden ser más persuasivos cuando hablan con los pacientes, según una investigación.
Los investigadores han descubierto que la «grosería inesperada» de los expertos anima a las personas a prestar más atención a lo que dicen.
Los científicos lo han denominado «efecto Doctor House».
Diseñaron una serie de experimentos basados en el trato con los pacientes del Dr. House, a quien describieron como un «experto repugnante pero persuasivo».
En el exitoso drama televisivo, que duró ocho series hasta 2012, generalmente acierta en sus diagnósticos, a pesar de su trato abrasivo con sus pacientes.
En un episodio, cuando una mujer más baja le pregunta si es superior, él dice: «¡Más alto que tú!».
Cuando un paciente le preguntó: ‘¿Es usted tan grosero con todos sus pacientes?’ Él responde: ‘Sí. ¡No creas que eres especial!’
La estrella de Night Manager, Hugh Laurie, interpreta al abrasivo Dr. Gregory House en la exitosa serie estadounidense
Para comprobar si este enfoque funciona en un hospital real, los investigadores portugueses experimentaron con casi 200 personas.
Una parte recibe información de salud de un dermatólogo o una madre.
Los consejos se dan en un tono cálido o frío y arrogante.
Las personas a las que se les dijo que la voz era la de un dermatólogo fueron más persuasivas cuando se les dio información de manera grosera que cuando fueron cálidas y educadas.
Se considera que una madre es más persuasiva si es educada.
Al escribir sobre su investigación en la revista PsyCh, investigadores del Ispa – Instituto Universitario de Lisboa dijeron: «Este patrón apoya el efecto Dr. House, que sugiere un efecto perjudicial de la cortesía cuando se combina con habilidad en lugar de la cortesía».
Una teoría es que las personas prestan más atención a alguien si su comportamiento es inesperado.
