Según representantes de base, los agentes de policía escoceses están luchando para hacer frente a horribles escenas diarias de asesinatos, abusos infantiles y accidentes automovilísticos.
La Federación Escocesa de Policía (SPF), que representa a los agentes de primera línea, dijo que la falta de apoyo a los agentes bajo estrés podría tener un efecto devastador en ellos y en sus seres queridos.
Una encuesta realizada a casi 700 empleados, compartida exclusivamente con el Scottish Mail el domingo, reveló cómo los agentes están luchando después de los perturbadores acontecimientos diarios, y el 93 por ciento dice que su trabajo tiene un impacto negativo en sus vidas.
David Threadgold, presidente del SPF, dijo: Los agentes de policía de todos los niveles en Escocia están luchando para hacer frente a lo que ven a diario.
‘Homicidios, casos de abuso, accidentes automovilísticos, muertes infantiles: los agentes a menudo tienen que responder a llamadas urgentes, pero antes se sentían apoyados por su organización, tenían tiempo para relajarse, podían tomarse sus días libres y no verse constantemente presionados por la creciente demanda y la reducción de recursos.
«El problema que estamos viendo ahora es que con la reducción del número de agentes de policía, el aumento de las bajas por enfermedad y la demanda de llamadas relacionadas con la salud, nuestra capacidad es tan baja que los agentes están al límite».
La encuesta del SPF preguntó a 628 oficiales de los rangos de alguacil, sargento, inspector e inspector jefe sobre sus experiencias de servicio en la fuerza y el impacto que tuvo en sus vidas.
Los agentes dieron respuestas desgarradoramente honestas: el 92 por ciento creía que la actuación policial tenía un impacto negativo en ellos, pero dos tercios (67 por ciento) dijeron que no tenían capacitación ni apoyo para ayudarlos a manejar el trauma que experimentaron o reconocer signos de trauma en sus colegas.
Jefe de policía Joe Farrell de la policía de Escocia
Un oficial dijo: «Asistí a una llamada donde un conductor había matado a un niño de tres años, se intentó realizar RCP pero no funcionó». Nunca olvidaré la cara de ese chico.
«Tuve un bebé y esa noche fui a casa, besé a mi bebé dormido y bebí sola».
Otro dijo: ‘Un vehículo evitó el cierre de mi carretera y atropelló a los peatones, haciéndolos volar. Aterrizaron directamente frente a mi vehículo policial. Todavía me siento culpable porque no pude detener el tráfico y el sonido del impacto vive conmigo hasta el día de hoy. Sigo patrullando la ruta a diario’
Según la encuesta, los agentes que contrataron el servicio de apoyo de la fuerza, conocido como Gestión de Riesgos de Trauma (TRiM), descubrieron que el servicio no ayudaba.
Los funcionarios mencionados dijeron que TRiM era un «ejercicio de marcar casillas» sin «ningún valor».
Un oficial dijo: ‘El proceso implicó que un sargento hablara conmigo, pero tuvo que abandonar nuestra conversación a la mitad porque llegaba tarde a otro trabajo.
«No recibí ningún seguimiento en relación con el asesoramiento y tuve que tomar mis propias medidas para conseguirlo».
Otro dijo que TRiM estaba «lleno de tópicos vacíos y no me hizo sobrellevar la situación ni sentirme mejor en absoluto».
Los agentes deben afrontar las secuelas de horribles acontecimientos y brutales escenas de crímenes.
Cuando se les preguntó si estaban de acuerdo en que la policía de Escocia era proactiva a la hora de afrontar el trauma, el 87 por ciento dijo «no». La mayoría de los oficiales (95 por ciento) también dijeron que creían que la estrategia de la fuerza de tener una «fuerza laboral en evolución» para 2030 estaba fuera de lugar, y un oficial comentó: «No somos una organización de apoyo y prevalece una cultura de desconfianza, ya que parece que todos están solos». Los niveles de ausentismo están en su punto más alto y la fuerza laboral agotada está al límite.’
Threadgold dijo: ‘Si bien hay información disponible sobre salud y bienestar, la realidad es que los cursos de capacitación se imparten casi exclusivamente en línea con contenido que no se traduce al mundo real.
«El apoyo de nuestros agentes es esencial. Esto se debe a que cuentan con los recursos adecuados, se les paga adecuadamente y se permite que la policía se centre en la ejecución.
«El ‘modelo’ actual sólo seguirá aumentando el ausentismo de los oficiales, la gravedad de la crisis de retención está empezando a tener tal efecto y continuará la percepción de que los oficiales no están priorizando su propia organización».
«Esto tiene que cambiar».
Una portavoz de la Policía de Escocia se refirió a los comentarios hechos por el jefe de policía Jo Farrell a la Autoridad de Policía de Escocia la semana pasada, donde dijo: «Nuestra gente es nuestro mayor activo y la actuación policial sólo puede tener éxito si están en buena forma física y mental y motivados para servir al pueblo de Escocia».
‘Construir una fuerza laboral próspera es un pilar clave de nuestro enfoque y eso incluye brindar servicios de apoyo mejorados, como un programa de asistencia a los empleados, ampliar nuestro servicio de gestión de riesgos de trauma y ofrecer más cursos vitales.
«Al mismo tiempo, es fundamental que proporcionemos equipos e instalaciones que puedan mejorar experiencias como videos corporales y entornos de trabajo de mejor calidad, y centramos nuestra inversión en fortalecer y apoyar la primera línea».
