viernes 30 de enero de 2026 – 21:46 WIB
Jacarta – La marca prepago de Telkomsel, Simpati, ha introducido una función de acumulación de cuota (la cuota restante se puede transferir), lo que permite a los clientes utilizar la cuota principal restante en el mes siguiente.
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Con esta característica, los clientes de Sympathy ahora tienen más libertad para administrar su uso de Internet, lo que hace que los beneficios de las cuotas de clientes se adapten más a las necesidades cambiantes.
Vicepresidente de marketing de productos de simpatía Telkomsel, Adhi Putranto, dijo que ha introducido la función de acumulación de cuotas para que los clientes puedan sentir realmente el valor agregado del paquete que eligen.
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Todos los paquetes mensuales de Sympathy a partir de 3, 8 y 13 GB con un período activo de 30 días admiten la función de acumulación de cuota.
Estos paquetes también ofrecen la libertad de elegir beneficios digitales (beneficios de estilo de vida digital) que van desde entretenimiento, música, juegos, educación, compras hasta protección.
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Este paquete mensual se puede utilizar a través de la aplicación MyTelkomsel, UMB *363# y el punto de venta asociado de Telkomsel más cercano.
Mientras tanto, los clientes que quieran una opción de precio más asequible aún pueden optar por paquetes de otras categorías como Super Seru, Internet Shakti o Combo Shakti, que no incluyen la función de acumulación de cuota como diferenciador.
Como opción de acumulación sin cuotas muy asequible, Telkomsel también ofrece el paquete Serbu, un paquete de Internet diario que permite a los clientes disfrutar de una conexión a Internet sin tener que comprar un paquete mensual.
«La existencia de esta opción garantiza que los clientes puedan seguir accediendo a Internet de calidad a tarifas asequibles sin tener que recurrir al plan para convertir el crédito restante en cuota», dijo Aadi el viernes 30 de enero de 2026.
La función Acumulación de cuota de simpatía está diseñada para que los clientes la comprendan fácilmente:
– La cuota restante se acumulará automáticamente cuando el paquete se amplíe antes de que expire el período activo.
– No existe un límite máximo de acumulación ni período de almacenamiento adecuado según el estilo de consumo.
– La cuota acumulada y la cuota nueva no están separadas, por lo que la experiencia en Internet se vuelve fluida y sin obstáculos.
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