La herramienta ampliada de filtrado de llamadas de Apple está cambiando rápidamente la forma en que los estadounidenses usan sus teléfonos y cómo se responden sus llamadas.
Introducida con iOS 26, la herramienta obliga a las personas que llaman desconocidas a decir su nombre y el motivo de la llamada antes de que suene el teléfono: un proceso Diario de Wall Street La sorpresa se ha convertido en un punto de fricción entre los conocedores de Hollywood y los inversores en tecnología.
La lista de clientes, que incluye a los abogados Alan Jackson, Karen Reed y Nick Reiner, le dijo al WSJ que comenzó después de que colegas encontraron inesperadamente el detector robótico de su iPhone.
En un caso, un amigo que llamó desde la línea de la oficina no fue reconocido por el teléfono de Jackson y en su lugar fue recibido por un mensaje automático.
Esa frustración se ha convertido en algo común. Como señaló el WSJ, el lanzamiento de Apple convirtió efectivamente a millones de iPhones en el equivalente moderno del viejo guardián de Hollywood: asistentes que protegen una línea telefónica estrella.
Mientras tanto, hubo reacciones encontradas en todo Silicon Valley.
El capitalista de riesgo Bradley Tusk le dijo al WSJ que el filtrado de llamadas le molesta cuando lo encuentra, pero que no puede culpar a la gente por usarlo debido al incesante spam.
«Es como, ‘Bueno, recibes spam todo el día, entonces, ¿cómo puedes culparlos?’ Dijo.
La nueva herramienta de filtrado de llamadas de Apple utiliza una voz automatizada para pedir a personas desconocidas que se identifiquen antes de que suene el teléfono. Imagen: Fotograma de la película Entourage de 2015.
El abogado Alan Jackson, cuya lista de clientes incluye a Karen Reed y Nick Reiner, le dijo al WSJ que sus colegas comenzaron después de encontrarse inesperadamente con el detector robótico de su iPhone.
La activista Eliza Harlow dijo que descubrió que los seguimientos automatizados, como un sistema que le dice al usuario que devuelva una llamada más tarde, pueden ser impersonales y un simple mensaje de texto parece más humano.
Algunos líderes tecnológicos han dejado de responder llamadas no programadas por completo.
Mark Cuban dice que solo responde llamadas que ha concertado previamente o ha enviado mensajes de texto, y Jason Calakanis rara vez contesta números desconocidos, comparando las llamadas en frío en 2026 con presentarse sin previo aviso en la casa de alguien en la década de 1990.
La fatiga del spam condujo a una adopción generalizada. Los estadounidenses reciben más de dos mil millones de llamadas automáticas al mes, lo que empuja a los profesionales a optar por la herramienta de Apple o la versión Pixel de Google para mantener sus teléfonos utilizables.
El fundador de Vantage, Ben Schechter, dice que se sintió abrumado por las llamadas de ventas hasta que descubrió una función que mejoró drásticamente el uso de su teléfono.
Los consumidores más jóvenes también han cambiado sus expectativas, considerando las llamadas como último recurso y recurriendo a la mensajería y FaceTime.
Los contactos comerciales también suelen esperar un mensaje de texto primero. Sam Lessin, de Slow Ventures, dijo al WSJ que el cambio no se trata de estatus, sino simplemente de conveniencia en una época en la que las llamadas sorpresa se consideran inapropiadas.
El Daily Mail se ha puesto en contacto con Apple para solicitar comentarios.
