La dueña de un café respondió a sus enemigos «idiotas» después de que algunos clientes se quejaran de su «boca mala» y su actitud «asquerosamente ruidosa».
Sophie Handsaker, de 37 años, y su socio Jason Seege dirigirán el Albie’s Coffee Bar en Tuggerah Parade en The Entry en la Costa Central a partir de 2021, un lugar que lleva el nombre del hijo de cinco años de la pareja.
La entrenadora personal y propietaria de un negocio ha ganado popularidad (y notoriedad) en las redes sociales por sus bromas, a menudo a expensas de un cliente.
En una ocasión, se burló de la vestimenta de un hombre y dijo: «No entres aquí con tus malditas mangas de camuflaje».
En otro vídeo, cuando un cliente señaló los cafés que tenía delante y preguntó si eran su pedido, Handsaker bromeó: «Una pregunta». ¿Está casado?’
Cuando él asintió, ella añadió: «Joder, buena suerte para tu esposa».
Pero algunos clientes se tomaron demasiado en serio sus atrevidas respuestas y arremetieron contra las Reseñas de Google.
«Gente asquerosamente ruidosa detrás del mostrador gritando a otros clientes… y no regresa», escribió un cliente.
Sophie Handsaker abrió Alby’s Coffee Bar en Tuggerah Parade en la costa central en 2021 con su socio Jason Siegel, un lugar que ahora lleva el nombre de su hijo de 5 años (en la foto)
El servicio de atención al cliente de Handsaker ha sido criticado por algunos como «repugnante»
Otro dijo: «El personal es incompetente y el gerente es un bocazas».
«Ruidoso, desagradable y demasiado caro», escribió un tercero.
Pero Handsaker no se inmutó ante la reacción y le dijo al Daily Mail que estaba «polarizando» y que sabía que la gente «me ama o me odia».
«Si tienes tiempo para sentarte y escribir sobre mí y tener cientos de comentarios en cada vídeo, pienso: ‘Joder, eres un perdedor'», dijo.
‘Ser odiado por idiotas es el precio que se paga por no ser como ellos.
‘Provoco a la gente porque tienen demasiado miedo de ser ellos mismos. En esta era moderna, nos clonamos a nosotros mismos para encajar en una comunidad o grupo.
«Ya sea grosero, desagradable, ruidoso o grosero, cuando ven que soy yo, dicen: «¿Cómo va a salirse con la suya?».
«Porque no me importa lo que pienses, y la gente sufre porque no puede hacerlo por sí misma».
La Sra. Handsaker sirve cafés con una broma o una ocurrencia por cuenta del cliente.
Ella dice que el negocio está en auge gracias a sus frases únicas.
Handsaker dice que a muchas personas les gusta su estilo y que el negocio ha mejorado gracias a sus frases virales en las redes sociales.
Su colección de chistes, publicada por el influencer del café ‘Breakfast Shirts’, ha obtenido más de 1,5 millones de visitas en TikTok.
«Somos auténticos, divertidos, ingeniosos y, a veces, resulta ofensivo para las personas que no tienen sentido del humor», dijo la señora Handsaker, que tiene dos títulos en comunicaciones.
‘No somos esta línea de hospitalidad básica y aburrida. Estamos creando una energía única para la marca en Albee’s Coffee Bar.
«Aparentemente, cuando no estaba trabajando en la cafetería, le preguntaron a Jason: «¿Dónde está la chica rubia de la que quiero abusar?».
Sin embargo, aunque su socio la apoyó y su negocio desarrolló un culto de seguidores, ella dijo que sus padres tuvieron problemas con el tono de su servicio al cliente.
‘A mis padres no les gusta el contenido. Mi padre me dijo una vez: «Eso está demasiado lleno. Ya es suficiente».
‘Mi madre dijo: «¿Por qué quieres exponerte así? ¿Qué crees que la gente pensará de ti?».
Pero Handsaker, que también presenta el podcast That’s Full On, dijo que se estaba riendo en respuesta a las preocupaciones de sus padres.
‘Instagram y las redes sociales son el camino del mundo. Este soy yo. Te mostraré esto’, dijo.
«Soy yo y básicamente se trata de hacer crecer nuestra marca como cafetería».
