Un mecánico frustrado afirma que las obras de construcción en un nuevo restaurante McDonald’s le han costado miles de libras debido a un corte de energía.
Alex Payne dijo que su negocio se quedó sin electricidad durante casi dos días, lo que canceló trabajos y ahuyentó a los clientes.
El dueño del negocio llamó a un electricista y le dijo que los problemas fueron causados por una junta eléctrica subterránea que no estaba debidamente sellada para evitar la entrada de agua de lluvia.
Dijo que a pesar de las solicitudes al contratista y a McDonald’s, no se tomaron medidas para solucionar el problema. McDonald’s dijo que habían realizado pruebas y no pudieron encontrar ningún fallo.
‘Es (una fuente de) preocupación constante. Vengo a trabajar todos los días y paso todo el día preguntándome si vamos a tener electricidad o si la vamos a perder», dijo al Daily Mail.
«Sin embargo, no pude conseguir que nadie me diera una respuesta adecuada».
Payne, de 33 años, dijo que había operado un garaje en el sitio desde 2000 y había trabajado allí desde 2009 antes de hacerse cargo en octubre de 2022 y rebautizarlo como AP Vehicle Services.
Durante todo ese tiempo no hubo ningún corte de electricidad, hasta que el lugar vecino, un antiguo concesionario de automóviles, se utilizó como restaurante McDonald’s.
El mecánico Alex Payne, de 33 años, dijo que sufrió cortes de energía después de trabajar junto al nuevo McDonald’s, lo que lo dejó sin electricidad durante casi dos días.
Dijo que el primer corte ocurrió el 4 y 5 de agosto de este año, cuando se contrató a un contratista para trabajar en el traslado del cableado eléctrico subterráneo.
El trabajo en los vehículos se paralizó cuando los automóviles suspendidos en ascensores tuvieron que bajar manualmente y Payne se apresuró a impedir que llegaran los clientes.
No fue hasta el final del segundo día, después de haber perdido 2.500 libras esterlinas en trabajo, que un electricista que contrató logró reemplazar dos fusibles de 63 amperios en una caja de conexiones cercana.
‘Dijo que sospechaba que era el resultado de una junta de resina mal ajustada. La resina se utiliza para impedir la entrada de agua», afirmó.
«Para demostrarlo, aisló nuestro taller y las lecturas aún eran pobres, por lo que estaba convencido de que era conjunto».
Fue un período de enojo que comenzó cuando contrató contratistas de McDonald’s para intentar corregir el error.
‘Le pregunté a mucha gente allí, pero la respuesta habitual fue: «No es mi problema, deberías hablar así».
‘Intenté enviar un correo electrónico al jefe de contratistas. Al principio estaba bien pero luego dejó de responder.’
Payne dijo que le costó miles de libras ya que se vio obligado a cancelar trabajos y despedir clientes.
El restaurante McDonald’s abrió sus puertas el 22 de octubre, un mes antes del segundo corte de energía. Las pruebas de la empresa de comida rápida no mostraron nada malo
El propietario del sitio no pudo ayudar y la aseguradora del Sr. Payne no pudo realizar ningún pago.
Se puso en contacto con el servicio de atención al cliente de McDonald’s y le dieron una dirección de correo electrónico para escribir, que le devolvió los mensajes.
«Volví a ponerme en contacto (con el servicio de atención al cliente) y las mujeres dijeron que ya no podían ayudarme», afirma furioso.
«Es bueno ver que a McDonald’s no le importan un carajo las pequeñas empresas», le respondí. Después de estafarla, milagrosamente me dio un correo electrónico para el gerente de proyecto de McDonald’s en el lugar.’
El director del proyecto accedió a visitarnos, aunque Payne estaba de vacaciones familiares en Grecia con su pareja Phoebe Calver y su hijo de dos años, aunque pidió una evaluación a su regreso.
«Dijo que harían todo lo que pudieran», dijo Payne.
El negocio sufrió otro corte de energía el 21 de noviembre, un mes después de la apertura del restaurante.
«Me he puesto en contacto con UK Power Networks un par de veces», añadió el señor Payne.
Payne dijo: «Quiero que (McDonald’s) rectifique su error y me reembolse el coste del electricista y los fusibles».
‘Salieron y les dije que la transmisión había sido movida y que no podía suceder sin su permiso.
«El problema es que no es en su jurisdicción donde ocurren los problemas porque es su propio cableado hasta el gabinete (de electricidad), pero después de eso, es terreno de propiedad privada».
Dijo: ‘Quiero que ellos (McDonald’s) rectifiquen su error y me reembolsen el coste del electricista y los fusibles.
‘Pregunté acerca de corregir el error, pero costaría miles. Se necesita una excavadora que recoja el asfalto para llegar al lugar.
Un portavoz de McDonald’s dijo: «Nos preocupamos profundamente por las comunidades en las que operamos y por ser buenos vecinos, por lo que cuando nos dimos cuenta de estas preocupaciones, investigamos de inmediato».
‘Nos hemos reunido con el señor Payne en varias ocasiones para analizar más a fondo estos desafíos, incluida la realización de pruebas en el cable de suministro temporal instalado por los contratistas de McDonald’s; sin embargo, estos resultados han confirmado que no hay ningún fallo.
«Estamos en contacto con el señor Payne y estamos planeando realizar más pruebas del cable para garantizar que los resultados sean concluyentes».
