Viernes 21 de noviembre de 2025 – 22:21 WIB
Jacarta – El 71 por ciento de los líderes empresariales en Indonesia dicen que se enfrentan a demandas cada vez mayores sobre cómo se pueden impulsar más los datos para generar valor para la empresa.
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Según el último informe Estado de datos y análisis de SalesforceEl acceso limitado a los datos necesarios sigue siendo el factor número uno que impide que las organizaciones en Indonesia se conviertan en empresas verdaderamente basadas en datos o «impulsadas por datos».
Para descubrir estos conocimientos, Salesforce entrevistó a casi 8000 líderes, incluidos 200 en Indonesia, sobre cómo gestionan y habilitan datos y análisis para respaldar la empresa de agentes. La brecha entre las necesidades de datos empresariales y la realidad de los datos que tienen se está convirtiendo en un problema en la era actual de la IA de los agentes.
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Si bien los líderes empresariales están entusiasmados con el uso de la inteligencia artificial (IA) para obtener información y aumentar la productividad, las partes interesadas en el lado tecnológico de la empresa sienten la necesidad de implementar nuevos enfoques para los datos y el análisis.
De hecho, el 95 por ciento de los líderes de análisis y datos empresariales dicen que necesitan revisar completamente su estrategia de datos antes de implementar con éxito una estrategia de IA.
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Para cerrar esta brecha, los líderes técnicos de las empresas deben centrarse más en lo básico, como cómo presentar los datos de manera oportuna y contextual, una gobernanza de datos sólida y el desarrollo de una arquitectura de copia cero que se espera abra el acceso a datos distribuidos «atrapados» independientemente de su ubicación.
En el camino hacia la realización del gran concepto de empresas de agentes, también deberían adoptar las últimas soluciones, como el análisis de agentes, que aporta información confiable directamente al flujo de trabajo. La copia cero se refiere al uso de datos sin necesidad de moverlos o copiarlos de una base de datos a otra.
Por ejemplo, en lugar de copiar la información del cliente a un nuevo sistema para su análisis, las empresas pueden analizar los datos directamente desde la fuente original. Este enfoque ahorra tiempo, reduce costos y reduce riesgos, especialmente cuando las herramientas de inteligencia artificial necesitan un acceso a datos más rápido y limpio.
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«Estos hallazgos resaltan un desafío clave para las empresas en Indonesia: los datos siguen siendo su mayor activo y su mayor obstáculo», dijo Gavin Barfield, vicepresidente y CTO, Soluciones, ASEAN, Salesforce.
