Uno de los minoristas de moda en línea más grandes del mundo dijo que los clientes estaban decepcionados con un mal servicio de entrega y que esperaban semanas para pedidos.
Jayana Fletcher compartió un video el mes pasado después de esperar su paquete del Sheen proporcionado por Courier, Imile.
Se han recibido cientos de revisiones negativas para el servicio de entrega desde que fue elegido como proveedor de entrega en el minorista de moda Australia.
Aunque el paquete de la Sra. Fletcher fue enviado a Australia sin un problema de Shein, después de entregarme a Imile el 28 de agosto, comenzó a recibir notificaciones sobre sus problemas de dirección.
«Básicamente recibí un correo electrónico. Mi dirección estaba mal y no pudieron entregarlo, por lo que se entregaría al día siguiente», dijo la Sra. Fletcher.
‘Avanza hasta el 29 de agosto, recibí el mismo correo electrónico que no pudo entregar porque no había suficiente dirección.
‘Pero cuando copia mi dirección en Google y la pegas, mejora. Esta es la dirección correcta, no es nada de malo. »
La Sra. Fletcher continuó recibiendo el mismo correo electrónico durante los próximos tres días hasta que finalmente llegó el paquete el 2 de septiembre.
Jayana Fletcher (filmada con su madre) ha pasado semanas de miedo a recibir su orden de Sheen después de recibir notificaciones de entrega extrañas
Cientos de clientes se han quejado sobre el nuevo mensajero australiano de Sheen y pidiendo a la compañía que use Australia Post
Aunque el problema finalmente se resolvió, toda la saga dejó el sabor en su boca.
Como propietario de una pequeña empresa, Perfume corto.
«Nunca he tenido ningún problema en el pasado, pero tengo muchas personas que han estado involucradas en estos problemas, ya que han comenzado a usar Sheen Eyyle como un servicio de mensajería, no he distribuido paquetes para el momento de IMILE y entregando paquetes de medianoche».
‘Esto es muy desafortunado, porque Sheen es una compañía tan grande y lo han sido durante mucho tiempo.
«Tienen muchas quejas, pero no volver a cambiar nada o entregar con la publicación australiana».
Cientos de comentaristas bajo el video de Tictoc de la Sra. Fletcher dijeron que habían estado esperando sus paquetes para sus paquetes durante varias semanas, uno estaba escribiendo un mensajero de Imile a las 10.30 p.m.
Docenas de clientes han dejado calificaciones de una estrella en la página de Google de Imile.
En la última semana, Imaye recibió ocho críticas negativas.
La Sra. Recibió varias notificaciones de Fletcher Sheen (retratando), que dijo que su dirección era incorrecta, aunque no fue
Seguramente terrible. Honestidad y mentiras patológicas.
‘Se identificaron dos paquetes como la dirección incorrecta a las 9 pm, aunque las entregas anteriores estaban bien con la dirección exacta.
«Al avanzar, pagaré más para pedir bienes de las tiendas que no usen esta empresa».
«Esta compañía de entrega es muy terrible y, si es posible, intentaré evitar todos los costos», dijo otro hombre.
“Después de presentar múltiples quejas, recibí tres correos electrónicos que indicaban que mi entrega fue programada para la entrega. Ahora no es mi paquete.
‘¿Cómo se hizo para faltar en la entrega? No tengo esperanza de que este paquete venga. »
Emile, Sheen y la Comisión de Competencia y Consumidor de Australia para el comentario del Daily Mail.
La declaración
