Un alto abogado dijo que Aptus podría enfrentar consecuencias ‘fuertes’ después de la muerte de tres personas, incluido un bebé de ocho semanas, después de pedir servicios de emergencia durante la actualización de la red.
La principal interrupción afectó las llamadas de Triple Zero en el sur de Australia, el Territorio del Norte y Australia Occidental el jueves.
«En el proceso de realizar inspecciones de asistencia social, se me ha aconsejado tener tres casas en las llamadas triple cero, donde una persona ha fallecido», dijo el viernes presidente ejecutivo de Optus, Stephen Rue.
Ha reaccionado bruscamente del primer ministro de Australia del Sur, Peter Malin Malinascas.
«No he visto tanta ineficiencia de la corporación australiana en relación con la peor comunicación que esta», dijo Malinaskas.
“No puedo creer que cualquier persona en los niveles superiores de Optus debería crear una declaración de medios y celebrar una conferencia de prensa antes de informar que han confirmado que el gobierno de Australia del Sur tiene dos muertes.
«Pienso muy claramente que el comportamiento condenable en nombre de Optus es».
Sam Macedone, quien ha sido abogado desde la década de 1970, dijo que los aptus podrían enfrentar argumentos para la compensación cívica y el daño por interrupción.
El abogado Sam Macedon (imagen) dijo que Optus podría enfrentar reclamos por la compensación civil y la pérdida después de la muerte de tres personas en la interrupción de tres estados el jueves
La principal interrupción afectó a Triple Zero llamadas en el sur de Australia, el Territorio del Norte y Australia Occidental (imagen, Optus Store en Melbourne)
Le dijo al programa Channel Nine Weekend Today que Aptus había violado a sus consumidores durante la interrupción el jueves.
«Debe demostrar que las muertes son un resultado directo. No puede entrar en el Triple Zero y no por otras razones», dijo Macedon.
«Si puedes establecer todas esas cosas, creo que Aptus enfrentará algunos argumentos enormes para la compensación».
La policía de SI dijo el jueves que una mujer de 68 años de Queenstown murió en el noroeste del niño de ocho semanas de Galler West y 43 km al norte de Adelaida.
La tercera persona, aún no reconocida, murió en Australia Occidental.
El director ejecutivo de Optus confirmó que Telco celebró una actualización de la red el jueves y que la falla técnica había influido en las llamadas de emergencia.
«Como resultado, muchas llamadas triple cero han fallado», dijo Rue.
«Nuestra investigación está en curso, pero en esta etapa puedo verificar que unos 600 clientes se vean afectados, de los cuales en las proporciones de sus llamadas».
El CEO de APTUS, Stephen, dijo que alrededor de 600 llamadas triple cero se vieron afectadas por Rs.
El Sr. Macedon sugirió que Aptus no aprendió su lección después de enfrentar la red móvil más grande de la historia de Australia en noviembre de 2023.
Se pagaron más de 12 millones de multas a Optus por violar las reglas de llamadas de emergencia durante la interrupción.
En una investigación, Telco no pudo proporcionar servicios de emergencia a 2,145 personas y luego no pudo realizar controles de bienestar en 369 personas que intentaron llamar a una llamada de emergencia.
El Sr. Rue dijo que era un «crucial» obtener servicios de emergencia a los australianos.
«Antes de actualizar cualquier cosa, debe volver a operar el asunto si algo sale mal, debe volver a operar, no puede romper las horas durante horas», dijo el abogado.
‘Hay 600 personas, no es aceptable y sé muy seguro que las responsabilidades legales se violan en todas partes.
«No puede discutir y estamos hablando de muertes aquí, y si esas muertes ocurren por el hecho de que no puede entrar en el triple cero, entonces siga grandes consecuencias».
Todavía hay preguntas sin respuesta de la interrupción, que solo se ve afectada por las llamadas triple cero que todas las llamadas.
El Ministro de Comunicación, Anika Wells, dijo que la interrupción es un evento «muy grave y completamente inaceptable».
«El impacto de este fracaso tiene consecuencias trágicas y mis pensamientos personales son con alguien que ha perdido a un ser querido», dijo Wells.
«Optus y todos los proveedores de telecomunicaciones son responsables de asegurarse de que están llevando llamadas a servicios de emergencia».
Daily Mail contactó a Optus para hacer comentarios.
