La oferta era imposible de ignorar: comprar un rentable de una empresa de capital privado, una estrategia de salida limpia y la promesa de estrés de trabajo ligero. Benjamin Masser y Steven Bates para los Dres, dos cirujanos de plástico admirados Alabanza de cirugía plástica En el valle de Silicon, es un tipo de acuerdo que podría establecerse para sus vidas. Pero no dijeron.
Creían de una manera diferente, era un negocio de ganancias a corto plazo para una autonomía a largo plazo y una atención excepcional al paciente. Su historia es una contraparte poderosa en una era en la que las empresas de capital privado obtienen prácticas médicas rápidas, convirtiendo clínicas independientes en recursos corporativos. Hoy, solo 2 de cada 5 médicos se encuentran en práctica privada propiedad de un médico. Masser y Bets han optado por ser dos de ellos.
Dejando atrás la droga corporativa
Ambos cirujanos comenzaron su carrera dentro de un gran sistema de atención médica corporativa. A lo largo de los años honraron sus habilidades, pero vieron el negocio de tratamiento en una adopción continua de su práctica. El paciente fue visitado Fecha límite, las decisiones del tratamiento fueron verificadas por gerentes no clínicos e incluso las cosas comunes como contratar a sus propios empleados estaban lejos de sus manos.
«No estábamos practicando drogas», recuerdan las apuestas. «Todas las cosas de nuestra capacitación y habilidades fueron anuladas por el intento de ‘racionalizar'».
El punto de ruptura se produjo cuando se dieron cuenta de que la ganancia ocupó el primer lugar en la clasificación organizacional. «Los pacientes y los médicos leen el fondo», dijo Masser. «Cuando sabíamos que necesitábamos irnos».
Tentación pagada
Después de comprar su propia práctica privada, Masser y Bates fueron contactados rápidamente por el capital privado con una propuesta familiar. El efectivo delantero fue significativo, y el lanzamiento ha prometido asistencia operativa y un futuro sin problemas. Sin embargo, a medida que excavaban los detalles, quedó claro que el acuerdo tuvo un precio que sabían muy bien: el control.
La mayor parte del dinero «informado» que se invertirá, su papel se transferirá de los socios a los empleados con objetivos de fabricación, y nuevamente, desde el relleno hasta la atención clínica será realizado por los extranjeros.
«Acabamos de ver mucho paralelo a lo que nos queda», dijo Masar. Hablaron con otros cirujanos que habían tomado acuerdos similares y muchos pensaron que su autonomía profesional había tomado trabajo adicional, bajos salarios y arrebatamiento. Los pacientes también notaron. Las citas eran cortas y la presión de la altura era obvia.
En lugar de efectivo, duplican la libertad. Trajeron un director comercial pavimentado para fortalecer sus actividades; La ex CFO, la esposa de Masar ayudó a implementar la disciplina financiera y las estrategias de crecimiento. Su política de guía se convirtió en su filosofía: «Mantenga al paciente primero y siga el significado».
¿Cuál es el significado de la autonomía para los pacientes?
Para la publicación de la cirugía plástica, la libertad no es solo una diferencia empresarial; Esta es la base de su atención al paciente. Aunque muchas prácticas ahora dependen en gran medida de las enfermeras o los asistentes médicos para la atención posterior, el consejo inicial de Bates y Massa es de la mano hasta seis meses de seguimiento.
Cada caso es una asociación real. «La parte más gratificante de nuestra práctica se muestra a pacientes felices después de la cirugía; por razones financieras, odiaremos presionar esa atención para subcontratar esa atención», dijo Masar. Si surgen complicaciones, no se emplean personalmente porque no es rentable, es lo correcto.
Esta mentalidad del primer paciente da forma a su enfoque de la tecnología. En lugar de ejecutar cada inversión a través de la lente marrón de ganancias, evalúan nuevas herramientas en función de los resultados. Si mejora la recuperación, reduce la incomodidad o aumenta los resultados, avanzan.
Cuando se le preguntó qué los conjuntos verdaderos separan los conjuntos, las apuestas lo expresaron en pocas palabras: «Tenemos la libertad de preocuparnos profundamente y es hora de hacerlo correctamente».
Más futuro humano para las drogas
Masser y Bates tienen claro los desafíos de ser independientes, pero creen que no solo es efectivo sino también profundo para los cirujanos que desean invertir.
«Aprendes mucho sobre negocios, marketing y liderazgo», dijo Masar. «Hemos creado un equipo que amamos, creamos una cultura que creemos y nuestros nombres están en la puerta. Son las pequeñas piezas de nuestro mundo de los negocios, y podemos ganarnos la vida ayudando a las personas con excelente cuidado y más seguros».
En un momento en que el capital privado está comprando prácticas a una velocidad récord, la cirugía plástica demuestra que todavía hay más humanos, fructíferos y finalmente todos involucrados en el mercado.
