La decisión difícil para las empresas de salir X

El 21 de marzo de 2006, el primer tweet fue publicado por el fundador de Twitter, Jack Dorsse: «Para configurar mi TWTTR». Esta es una simple introducción a la nueva plataforma.

Con el apoyo de las celebridades, es diferente de otros sitios de redes sociales como MySpace o Facebook, ya que puede comunicarse con cualquier usuario sin aceptar la solicitud. Las empresas se están ejecutando para unirse al servicio con la esperanza de ponerse en contacto con sus clientes.

«Si quieres ser parte de los momentos culturales que se están llevando a cabo, Twitter es un gran lugar», dijo el estratega senior Alex Wilson en el lanzamiento de la agencia de marketing.

El 4 de junio de 2010, el propietario de Space X, Elon Musk, inició sesión por primera vez: «Por favor, ignore los tweets antes, porque es la persona que pretendo ser 🙂 Es realmente yo».

Doce años después Él comprará la plataforma Para B 44 mil millones (1 38.1 mil millones), diseñe el algoritmo, redislable las cuentas prohibidas, repita el procedimiento en torno a la «libertad de expresión», y para que esto sea X.

También eliminó a miles de personal, alrededor del 80% de la fuerza laboral.

Porque las compañías de adquisición del Sr. Musk han optado por abandonar la plataforma llamada «The Great X-Odus».

Una de sus principales preocupaciones es el contenido que se encuentra en torno a sus publicaciones que los clientes pueden compartir.

Por ejemplo, las publicaciones antisemitas en X entre junio de 2022 y febrero de 2023 se han duplicado, Según la investigación Por el Instituto de Diálogo Estratégico.

Recientemente en el Reino Unido, las publicaciones del Sr. Musk sobre la política británica han provocado controversia.

Lo más importante, sus publicaciones Pandillas de vestimenta Ejercer presión sobre el gobierno, que Anunció una revisión del problema.

«No hay duda de que la propiedad de la X de Musk afectará la opinión pública en el Reino Unido», dice Luke Trail del grupo de investigación más común en común en común en común en común en común en común en común en común en común en común.

Sin embargo, más común, solo el 16% de los británicos está diseñado para lograr justicia a sus víctimas de intervención, pero el 44% piensa que lo está haciendo para la atención, y Su índice de aprobación El pueblo británico se sentó a -35.

La voz cambiante de X y la disputa sobre su propietario ha alentado a algunas compañías a abandonar la plataforma y otras también han arrastrado sus anuncios.

A finales de 2023 compañías, incluidos Apple, IBM y Disney, Pausa el anuncio en la plataforma.

Otros, incluidos Unilever y Mars, han presentado marcas del Sr. Musk, han acusado De acuerdo ilegalmente Boicotear el sitio.

«Es muy justo decir que Twitter se está volviendo menos relevante en todo el mundo», dijo Wilson a los carteles de la oficina de lanzamiento en el centro de Londres, voluntarios, telecomunicaciones y ligas deportivas.

«Los clientes vienen a nosotros y me dijeron: ‘La diversión y emocionante de Twitter es que queremos estar en ese lugar’.

«Si no se dirige a audiencias específicas, algunas audiencias políticas o deportes (el fútbol en Twitter sigue siendo grande, es difícil ver el valor de él».

La victoria electoral de Trump provocó que renunciar a otras compañías, mientras que otras tomaron en consideración sus posiciones, ya que el impacto del Sr. Musk en la Casa Blanca estaba en aumento.

Desde 2013, el equipo de fútbol alemán, que jugó en Bundesliga, desde 2013, FC ha publicado a St. Pauli más de 60,000, ha logrado casi 250,000 seguidores.

Trump publicó dentro de los 10 días de regresar a la Casa Blanca, el club publicó: «Puede encontrar nuestra declaración sobre decir adiós a X en Bluusky. Siéntase libre de seguirnos allí. Estamos fuera de aquí».

«Hemos discutido esta decisión durante un año. En su mayoría estamos publicando contenido con un contador de discurso para el odio. Tenemos mucho contenido de variación, oposición racista anti -racista y género», dijo Patrick a la BBC.

«Hemos visto ataques contra X, antisemitismo y teorías de conspiración», dijo.

El argumento de que tales publicaciones están justificadas por la libertad de la palabra no lo convencen.

«No creemos que el racismo sea la libertad de expresión», dijo el Sr. Jensing.

Por una de las salidas recientes de X por el brazo del Reino Unido de BMW. A finales de enero se anunció No publiques más en X Y llevar a las personas en Facebook e Instagram a sus publicaciones.

No hay una manera perfecta de averiguar cuántas marcas en la plataforma han elegido dejar o reducir sus publicaciones.

Al acercarse, X no respondió a los puntos planteados en este artículo. El año pasado, el Sr. Musk X afirmó que había 600 millones de usuarios activos mensuales, y la plataforma continúa su intención de servir su «conversación pública».

El Sr. Musk está claro que está claro que los X-Trade-Off están listos para adoptar una política más abierta y menos moderada en comparación con Twitter «, dijo Goran Calic, un erudito que visitó Harvard Business School.

Pero dejar X puede causar consecuencias negativas a sus relaciones con empresas y consumidores.

«Cuando los clientes se apartan, el efecto depende de quién salga.

«Pesando amplias implicaciones sociales que protestan protestando al irse».

Para algunas compañías que necesitan recibir su mensaje rápidamente, X todavía tiene el valor de otros competidores.

«Todavía tenemos ese valor (estar en X)», dijo el director senior de estrategia digital y compromiso en la Autoridad de Transporte de la Bahía de Massachusetts (MBTA).

«Intentaremos igualar dónde están nuestros jinetes. Alguien puede responder este momento en que las personas tuitearan en MBTA. Nuestro sistema de transmisión está vinculado específicamente a nuestra cuenta X, pero aún así redujo las preguntas de servicio al cliente en otras plataformas».

«Nuestro enfoque es ofrecer servicio al cliente al mayor número de pasajeros que podemos hacer», dijo Cassidy.

«Dado que el paisaje actual está en él, X todavía alimenta esa necesidad».

«No es tinta para ser asesinado», explicó el Sr. Jensing, no debería tener la presencia de las redes sociales en 2025.

«Necesitamos mirar de manera crítica todas las plataformas. No es solo X. Las empresas detrás de ellas han establecido las reglas del juego y pueden cambiarlas».